Besoin d'aide : pages internet s'ouvrent toutes seules ...

Gigi -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai depuis peu un nouvel ordinateur neuf et je rencontre un problème, quand je l'allume ou même quand je suis déjà sur internet, j'ai des fenêtres qui s'ouvrent (jeu, site pas très catho, etc ...).

J'ai installé AVAST VERSION GRATUITE (dont j'étais très contente sur l'ancien ordi) mais j'ai l'impression qu'il ne fait rien par rapport à ça ...

Que dois-je faire ? Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider !

3 réponses

  1.
    2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Bonsoir,

    Passe AdwCleaner et poste moi le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

    Gabriel.
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    1. Gigi
       
      Et en fait c'est quoi ce logiciel ? Désolé mais je ne m'y connais pas bcp en informatique ... C'est payant ?
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    2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Tout ce que je vais te faire télécharger sera bien sûr gratuit, et à quoi il sert c'est expliqué au début du tutoriel. ;)
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    3. Gigi
       
      Bonjour,
      Alors ça y est, je vient de faire tout ça mais par contre je n'ai pas de rapport car le programme a fermé mon ordinateur pour le remettre en route tout seul ...
      Je vais voir si dans les minutes qui suivent ça a l'air d'aller mieux car depuis mon 1er post c'est de pire en pire :-(
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  2. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Bonjour,

    Normal qu'il ait redémarré le PC.
    Il doit être sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].

    Gabriel.
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    1. Gigi
       
      Ca y est, j'ai le détail. Mais c'est long, je dois le copier / coller ?
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    3. Gigi
       
      Par contre, depuis qu'il redémarré je n'ai pas eu une seule page qui s'est ouverte toute seule !
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    4. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
       
      Très bien, mais la désinfection n'est pas terminé il y a encore des restes d'infection.
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    5. Gigi
       
      Ca y est, voici le lien http://cjoint.com/?CHApInaFTx4
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  3. 2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
     
    Re,

    Très bien. :)

    Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag comme ceci et poste moi le rapport précédemment hébergé sur cjoint.

    Gabriel.
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