Word présent dans la doc mais ne s'ouvre pas
rogerguada
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Aliboron Martin Messages postés 3662 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
je n'arrive plus à ouvrir Word sur mon orid. Comment le restaurer sans disque ?
je n'arrive plus à ouvrir Word sur mon orid. Comment le restaurer sans disque ?
5 réponses
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Bonjour,
D'où vient donc cette version de Word si tu n'as pas le disque d'installation ?
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Bonjour,
Pour pouvoir utiliser Word sur Mac, si vous ne l'avez pas, et que vous voulez l'acheter, visitez la page suivante en cliquant sur "acheter maintenant" :
https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/mac/microsoft-365-for-mac
Avant de poser une question sur CCM, veuillez la poser à Google !
Vous pouvez mettre un "+1" si vous penser qu'une réponse et utile et mettez en "résolu" si votre question a été répondu. -
Bonjour,
Tu peux aussi lancer une recherche depuis le Finder (cmd-F) pour voir si l'application Word existe toujours ou non sur ton disque dur:
Si tu retrouves le fichier "Microsoft Word" ailleurs que dans le dossier Applications, remet-le à sa place.
Si tu ne le retrouves pas, alors il te faut ressortir le CD/DVD Microsoft Office qui t'a permis de l'installer.
Si tu ne retrouves pas ce CD/DVD Microsoft Office, alors tu es bon pour payer pour l'obtenir.
Si cela n'est pas possible financièrement, envisage alors d'utiliser des solutions gratuites comme OpenOffice.
Ritchi -
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Peux-tu décrire plus précisément ce qui se passe quand tu "n'arrives plus à ouvrir Word" ? Comment procèdes-tu et as-tu un message d'erreur ou une autre manifestation ?
En cas de problème, la réinstallation frénétique est un sport qu'on ne pratique pas tellement sur Mac (on laisse ça à nos cousins windowsiens, plutôt). En réalité, ça n'apporte généralement pas de solution appropriée à un problème rencontré avec une application car il est assez peu fréquent que l'origine du problème soit dans les fichiers de l'application elle-même.
Il est préférable de faire une recherche des origines de la panne, d'où les premières questions ci-dessus. En fonctions des réponses, on pourra t'aider à trouver une réponse appropriée. Pas sûr (du tout) que ça doive passer par une réinstallation d'Office. Ceci dit, si cela devait être nécessaire, précise au moins de quelle version d'Office il s'agit et pourquoi tu devrais le "restaurer sans disque".
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Oui, pas trop parlant comme message d'erreur. Il y a probablement eu autre chose que le clonage du disque, manip qui n'a en soi aucune conséquence sur le contenu du disque d'origine (puisqu'il est seulement lu). A moins que tu veuilles dire que tu as cloné un autre disque sur ton disque de démarrage (genre une fausse manip).
Est-ce que l'application est bien à sa place (c'est à dire dans le dossier /Applications/Microsoft Office 2011) ? Si oui, il est possible qu'il faille réinstaller l'application. Tu peux toujours essayer de (re)faire une mise à jour.
Ceci dit, si c'est une "offre magasin", il a bien fallu qu'ils te donnent le disque d'installation ou l'image disque ainsi que la clé d'activation. Sinon, c'est un cadeau douteux et il sera temps de te mettre en règle en te procurant une "vraie" version...
Bernard
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