PC Performer et autres...
Résolug3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Pourriez-vous m'aider svp à désinstaller PC Performer? et probablement d'autres indésirables dont je ne soupçonne même pas la présence !
Mes connaissances en informatique sont assez sommaires, je vais néanmoins faire tout mon possible pour vous donner des renseignements précis et pour suivre vos consignes.
J'ai parcouru le forum et donc j'ai déjà des petits éléments à vous donner.
Configuration : Windows 7 je crois/ Chrome mais je ne sais pas comment faire pour voir la version -je vous avais prévenus pour le côté novice :-)
Rapport AdwCleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130823_c5q10m11l8v8
Rapport OTL : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130824_15y6s10o7s15
Merci d'avance pour votre aide.
37 réponses
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La problématique centrale concerne la désinstallation de PC Performer et d’autres programmes indésirables sous Windows 7, avec Chrome comme navigateur et l’utilisation d’outils de détection comme AdwCleaner et OTL. Des solutions clés apparaissent dans l’échange : relancer AdwCleaner, exécuter un scan et poster le rapport, puis envisager l’usage d’outils complémentaires comme Junkware Removal Tool ou SEAF.exe pour étudier les restes. En parallèle, des échanges évoquent l’installation correcte des outils (77Zip, WinRAR) et l’analyse des rapports AdwCleaner et OTL pour confirmer la suppression des éléments indésirables. D’autres échanges soulignent qu’une mauvaise configuration ou des restes non détectés peuvent nécessiter une relecture des rapports et une nouvelle passe de nettoyage pour consolider la suppression des éléments indésirables.
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Ccleaner n'est pas un utilitaire de désinfection!!!!
Attendre un CS serait la meilleure solution!
@Nico
Laisse faire les pros merci
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :) -
salut avant de proposer d'autres outils faudrait peut etre deja savoir lire un rapport...
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@cecile :
relance adwcleaner , clique sur scan et une fois fini clique sur suppression
poste le rapport en découlant
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execute ceci :
http://security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/junkware-removal-tool/
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bonsoir,
tu as un Windows 7 Starter Service Pack 1 en 32 bits
(troisième ligne du rapport adwcleaner)
pour supprimé des logiciels malveillants utilise aussi :
- Cclearner https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
- MalwareBytes https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
et aussi dit moi quel est ton antivirus si tu le sais -
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Bonjour et merci pour ta réponse g3n-h@ckm@n
J'ai refait un scan adxcleaner, par contre au niveau de la suppression, je n'ai coché que speed analysis et pc performer. Pour le reste j'ai trop peur de supprimer qqch d'important. Pourrais-tu me dire ce que je dois ou pas supprimer stp?
Voici le rapport généré suite à la suppression
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130825_s15o6h9v12s10
J'exécute maintenant ce que tu m'as demandé -
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ahhhh! j'imagine que tu aies sûr de toi! alors je te fais confiance!
voici le rapport de l'exécution demandée
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130825_c7u15t10b5y10 -
Par contre, j'ai une question. je ne voudrais pas perdre mes favoris dans une des manip. Y a t'il un moyen de les sauvegarder? merci pour ta réponse
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tu ne les perdras pas
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malwarebytes a été passé en scan complet et à jour ?
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malwarebytes c'est le lien que tu m'as demandé d'exécuter? si oui ça s'est lancé tout seul donc je l'ai laissé faire. comment faire pour savoir si c'est un scan complet et à jour?
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tu as tout supprimé avec un lancement d'adwcleaner comme preconisé et tout coché ?
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Bonjour,
Oui j'ai tout supprimé avec Adwcleaner.
Voici le rapport https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130826_p7t13v8i11w12 -
hello
bien on fait un diag
http://security-helpzone.com/gen-hackman/tutos-canneds/otl-2/
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rapport OTL
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20130826_9o7d10w9w7
Par contre je n'ai pas trouvé le rapport Extras. C'est normal? -
j'ai demandé de passer par cjoint pour heberger les rapports
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Ah mince je suis navrée, je n'avais pas fait attention que ce n'était pas la même chose.
Voici donc le rapport OTL https://www.cjoint.com/?3HAwac1EGzX
Encore désolée mais j'avoue que c'est un peu du chinois tous ces termes pour moi :-( -
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J'ai ceci du 1er scan OTL que j'avais fait
https://www.cjoint.com/?3HAxjSnYkx3
Par contre celui fait cet après-midi ne m'a pas généré de rapport Extras (ou alors je ne le trouve pas)
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