Problème avec avira antivirus free
Bonjour, j'ai un problème, hier mon antivirus ma demander de faire une mise a niveau. J'ai
fait la mise a niveau mais après sa lorsque j'ai redémarrer mon ordinateur j'ai eu un
message d'erreur comme quoi il avait pas réussi de désinstaller avira et qui faillais que je
fais une désinstallation manuel. Donc j'ai suivi les étape de se site: www.avira.com/fr
/support-for-home-knowledgebase-detail/ mais arriver a l'étape 3 ou il faillais que je
trouve le dossier avira dans program files et bien j'ai pas trouver le dossier avira et donc
je sais pas quoi faire. j'ai chercher sur d'autre forum mais j'ai rien trouver. j'ai besoin
d'aide. Merci.
--
De SER 2011 cie Je suis une personne tout simple qui veux juste aider les autre.
fait la mise a niveau mais après sa lorsque j'ai redémarrer mon ordinateur j'ai eu un
message d'erreur comme quoi il avait pas réussi de désinstaller avira et qui faillais que je
fais une désinstallation manuel. Donc j'ai suivi les étape de se site: www.avira.com/fr
/support-for-home-knowledgebase-detail/ mais arriver a l'étape 3 ou il faillais que je
trouve le dossier avira dans program files et bien j'ai pas trouver le dossier avira et donc
je sais pas quoi faire. j'ai chercher sur d'autre forum mais j'ai rien trouver. j'ai besoin
d'aide. Merci.
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De SER 2011 cie Je suis une personne tout simple qui veux juste aider les autre.
11 réponses
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Bonjour
Tu passes par le panneau de configuration >>>ajout et suppression de programmes
@+
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Ah j'avais oublier de préciser que lorsque j'essaye de le désinstaller par le panneau de configuration, sa me dit que il peut pas le désinstaller car il ne trouve pas le fichier de désinstallation.
-
Re
Télécharge la dernière version et lance une nouvelle installation
@+
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ok je vais essayer
De SER 2011 cie Je suis une personne tout simple qui veux juste aider les autre. -
Bonjour,
Faire une restauration à une date antérieure à la tentative de désinstallation d'Avira.
Désactivez, puis désinstallez votre antivirus avec Revo Uninstaller en mode avancé.
Redémarrez votre ordinateur et exécutez Avira RegistryCleaner depuis le bureau.
Redémarrez votre ordinateur, puis installez Avast. -
Comme vous voulez!
Personnellement, je n'ai jamais eu de souci avec Avast. -
@ SER2011cie
Je te laisse poursuivre avec Jojo29 !!!
@+
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Maintenant j'ai un autre problème, il marque un message d'erreur comme quoi il manque le fichier ccplg.xml et que il faut que j'attend un automatique mise a jour d'avira... je fait quoi?
De SER 2011 cie Je suis une personne tout simple qui veux juste aider les autre. -
Le but est de retrouver votre antivirus dans son état antérieur...
Donc, vous choisissez une date avant la tentative de désinstallation. -
en faite j'avais choisi la date avant la désinstallation... j'ai choisi le 22 au lieux du 23
De SER 2011 cie Je suis une personne tout simple qui veux juste aider les autre. -
Oui.
Je vous quitte.
Bon week-end.
