Problème de démarrage, HP pavillon dm3 sous Windows 7

Résolu
Lyds -  
Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, depuis ce matin je rencontre un problème lors du démarrage de mon pavillon dm3-1040ek sous Windows 7 edition familiale premium 64-bit.
Il s'allume normalement puis après le logo de Windows, juste avant que la session apparâit, un écran bleu apparaît avec le message "Unmountable_Boot_Volume" et le code : 0x000000ED.

J'ai essayé de chercher par moi-même un solution au problème, mais toutes les solutions indiquaient de réparer Windows en utilisant le CD d'installation de Windows, cependant mon notebook ne possède pas de lecteur de CD.

Il y a t'il un moyen de pallier au problème ou une autre solution ?

Je vous remercie d'avance.
Lyds.

A voir également:

22 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Oui c'est possible

Il suffit que
1)Tu as accès au BIOS sur le pc malade afin de changer l'ordre de boot
2)Un deuxième ordinateur à ta disposition pour graver la console de récupération

Ton message signifie que le secteur d'amorçage a sauté il faudra le réparer
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Lyds
 
Merci beaucoup pour votre réponse.

Mais comment graver la console de récupération ? Le PC "malade" ne possède pas de lecteur CD, il ne m'est donc pas possible d'utiliser un CD...
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

C'est possible sous clé usb

Il faut que je me renseigne

Je suppose pas accès au mode de démarrage avancé?

Si oui fais moi signe ici
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci.
J'ai accès au démarrage avancé, j'ai tenté le mode sans échec et d'autres options, mais je me retrouve avec exactement le même résultat que précédemment avec l'écran bleu et l'erreur.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Ok c'est bien ce qu'il me semblait

J'ai lancé un appel car je ne connais pas sous usb mais sous dvd comment réparer
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide.
J'espère pouvoir remédier au problème rapidement car c'est très contraignant !
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Je te comprends parfaitement

Faut attendre c'est tout ce que je peux faire....

Est ce bien ton ordinateur?(car quelqu'un me dit le contraire...)
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je patientrais.
Oui c'est bien mon PC, je vois pas pourquoi ce ne serait pas le cas. Vu que je n'arrive plus à accéder au contenu, j'ai du en emprunter un pour poser mon problème.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Ok

Patientes sagement !

Regarde ici => http://www.commentcamarche.net/forum/affich-28575342-besoin-d-aide-pas-pour-moi-d#p28576265

C'est le sujet que j'ai ouvert pour toi

Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu :)
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de bien vouloir m'aider.
Je sais pas si ça a un rapport avec mon problème mais depuis quelques semaines je trouvais mon PC anormalement lent. On m'a conseillé de le nettoyer avec ccleaner et d'utiliser l'outils qui consiste à corriger les bugs du registre, ce que jai fait il y a quelques jours. Vous pensez que ça peut en être la cause ?
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Possible aussi

On attends les "experts"


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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
salut il a quel age le pc ?


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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je l'ai eu en septembre ou octobre 2010, il a donc presque 3 ans.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
ok qu'est ce que tu as comme materiel à coté ?

(autre pc, clé usb , etc....)
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai un pc sous vista et je dois pouvoir trouver une clé USB.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
ok

clic droit sur ta clé connectée (vide-la si necessaire) , puis => formater en FAT32

telecharge ceci

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Multi_consoles.iso

une fois fait installe 7zip

(execute toujours les programmes avec le clic droit "executer en tant qu'administrateur")

https://sourceforge.net/projects/sevenzip/files/7-Zip/9.20/7z920.exe/download?use_mirror=vorboss

ensuite clic droit sur Multi_consoles.iso et => 7zip => extraire dans le dossier du meme nom

récupère tout le contenu du dossier et copie/colle-le dans la clé propre

dis-moi quand t'en es là
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci.
Le téléchargement du fichier ISO demande plus d'une heure... Je vous ferait savoir lorsque j'aurais terminé.
Je dispose d'une clé de 1GO et une autre de 8GO, laquelle est-il préférable d'utiliser ?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
la 1Go est largement suffisante
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait !
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
maintenant il faut que tu demarres le pc sur la clé usb et au menu qui s'ouvre en cherchant un peu tu dois trouver windows 7 64bits

comment faire pour booter sur usb : https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

sauf que là tu choisis la clé usb au lieu du cd
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup !

J'ai fait tout ce qui était demandé mais lorsque je démarre le PC avec la clé USB, il s'affiche le message "Missing operating system".
D'où vient le problème ?
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Mr.0 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Salut,

Le mieux serait de trouver l'iso windows 7 qui correspond à ton OS déjà installé. et de préparer ta clé 8Go avec l'outil USB DVD DOWNLOAD TOOL de microsoft.
(http://www.microsoftstore.com/store/msusa/html/pbPage.Help_Win7_usbdvd_dwnTool)

Ensuite tu boot cet clé sur ton PC malade, et tu lance la réparation système.

++
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
le windows ne sera pas detecté pour la reparation
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Mr.0 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
J'ai eu le même problème y'as peu, et cet solution avait fonctionné. Pourquoi ne serait-il pas détectable ?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
"Unmountable_Boot_Volume" et le code : 0x000000ED. 
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Mr.0 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
et pas moyen de lancer le fixboot depuis un windows 7 sur clé ?
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
et tu crois que c'est quoi que je suis en train d'essayer de lui faire faire ?



@Lidss :

tu as bien copié le contenu du dossier et pas le dossier sur la clé ?
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Pour créer la clé bootable comprenant la console de réparation W7.

1 On rend la clé bootable

On insère la clé dans le pc vista (puisqu'il fonctionne) , puis on exécute l'invite de commande en administrateur (clic droit).

diskpart
list disk (on repère le n° de disque de la clé usb)
select disk n (n étant le n° de la clé... ici, on s'arrange pour ne pas se tromper)
clean (on la vide de son contenu)
create partition primary noerr (on crée une partition)
select partition 1
format fs=fat32 label="console" quick (on formate en fat32)
assign (on laisse le système lui attribuer une lettre)
active (on la rend bootable)
exit

La clé est maintenant bootable.

2. On insère la console.

On la récupère ici: https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page3.htm

On décompresse le fichier téléchargé et on insère le contenu sur la clé (un fichier bootmgr, un dossier boot et un dossier sources sont à placer directement sur la clé).

Elle est prête. Il n'y a plus qu'à démarrer dessus.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
ok bon debrouillez-vous moi je me tire , si vous etes meme pas capables de voir que le sujet est deja pris en charge , vous etes irrespectueux envers le helper qui se devoue pour aider cette personne bye

vous avez interet à aller jusqu'au bout !!
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Non pars pas.....
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Utilisateur anonyme
 
Re

Toi qui t'insurges.... qu'as-tu répondu à ceci ?

J'ai fait tout ce qui était demandé mais lorsque je démarre le PC avec la clé USB, il s'affiche le message "Missing operating system".
D'où vient le problème ?


La clé ne fonctionnant visiblement pas, j'ai proposé la méthode traditionnelle pour fabriquer la clé usb de réparation, rien de plus.
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Mr.0 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Tu est bien susceptible gars, elle as une erreur que tu n'as pas encore résolu et tu prend le temps de nous prendre la tête parce qu'on propose des solutions qui pourrait aider.... Redescend un peu oO
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
comme si je n'avais pas d'autres solutions.... bref bye
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Mr.0 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
On ne critique pas tes compétences, ni te manque de respect. On partage nos informations, c'est bien le but d'un forum non ?
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour toutes vos réponses et de votre aide.
Je suis désolée de voir la façon dont les choses ont tourné, ce n'était pas mon intention de créer un conflit.

Je suis malheureusement un peu perdue désormais et ne sait pas quelle démarche suivre...

En ce qui concerne l'aide apportée par g3n-h@ckm@n : j'ai bien copié le contenu du dossier et non le dossier en lui-même.

Pour la solution de Mr.0 : j'ai voulu l'essayer mais j'ai eu du mal à trouver l'ISO. On peut la retrouver sur le net ?

Pour la solution de ikewdu : je n'ai pas tout saisi en ce qui concerne l'utilisation de la commande Diskpart. Ça n'a pas l'air d'être très compliquer mais je n'arrive pas à y accéder...

En tout cas merci d'avoir pris du temps pour vous pencher sur mon cas.
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Utilisateur anonyme
 
Rassure-toi, tu n'y es pour rien. Je t'ai proposé cette option parce que la première ne semblait pas fonctionner.

Menu démarrer> tous les programmes >accessoires. Et tu cliques droit sur cmd en choisissant exécuter en administrateur.

La procédure complète en images

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/cle_usb_reparation/page2.htm
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci !
J'ai réussi à faire ce que vous avez dit, mais je rencontre un nouveau problème.
Je suis arrivée à l'étape "option de récupération système" (étape 5 sur ce lien)
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/reparer_demarrage/page3.htm
Cependant au lieu d'avoir pour "taille de la pa..." comme dans l'exemple "38143 Mo" je me retrouve avec "0 Mo"...
Que cela signifie t-il ?
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et il est inscrit en réalité :

Windows 7 0 Mo (D:) Disque local

Alors que si je m'en souviens bien, mon disque local était en (C:)
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Utilisateur anonyme
 
Pas bon... ça semble indiquer que le disque est vide (une photo serait plus parlante).

Fais suivant jusqu'à obtenir ceci

http://www.chantal11.com/wp-content/uploads/2010/05/4-options-r%C3%A9cup%C3%A9ration-ch.jpg

Choisis, invite de commande

tape
diskpart
select disk 0
list partition
exit

Tu me donnes le résultat (fais une photo, et poste-la sur cjoint.com)
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé, les photos sont vraiment mauvaises mais je n'ai pas d'appareil photo à disposition.
Pour tout à l'heure : https://www.cjoint.com/c/CHAsMqelF2f
Pour l'invite de commande : https://www.cjoint.com/c/CHAsKpttjOT
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
oué ben on verra après je vais faire la bouffe là

j'ai testdisk la dessus aussi , moins lourd ( 300Mo )

telecharger l'exe , le lancer , selectionner CD , puis quand le logiciel de gravure s'ouvre recuperer l'iso dans c:\OTLPE_7 et le mettre sur le bureau , ensuite le mettre sur la clé avec le logiciel pour le mettre sur la clé que tu as deja et demarrer le pc malade dessus

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/7pe_x___86_E.exe

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Bientôt désinscrit de Commentcamarche...
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci.
Quand vous dites "la clé que tu as déjà" il s'agit de la première clé ou de celle que je viens de créer ?
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il s'agit de l'ISO de 86 bit ? Parce que je suis avec du 64 bit...
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
la clé peu importe le tout c'est que ca en soit une

on s'en fout de l'os qui est sur ton pc :)
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai voulu essayé mais je ne vois pas de quelle logiciel vous parlez lorsque vous dites "le logiciel pour le mettre sur la clé que tu as deja" ?
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Utilisateur anonyme
 
Re,

La clé hiren's boot fonctionne-t-elle ? Si oui (vu l'image), lance mini xp. Une fois sur le bureau, passe le clavier en français. On va procéder en deux temps.

1. Récupérer le contenu de la partition recovery (au cas où).
2. Tenter une réparation avec testdisk.
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
@ikewdu : Je suis un peu désespérée, je vais tenter de mettre tout ça sur une clé pour testdisk d'abord en attendant de voir si g3n-h@ckm@n veut bien encore m'aider.

L'utilisation de testdisk risque d'endommager le reste du PC si cela ne fonctionne pas ?

Une autre question : je ne suis pas sûre de pouvoir rester encore très longtemps connectée (une ou deux heures tout au plus), je peux éteindre mon PC ? Quelle option choisir pour sortir de cette écran et arrêter le système ?
http://www.chantal11.com/wp-content/uploads/2010/05/4-options-r%C3%A9cup%C3%A9ration-ch.jpg
Je fais tout simplement "arrêter" ?

Merci d'avance.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
oui
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Utilisateur anonyme
 
@ Lydss

Pour répondre à ta question, pour l'instant, ta partition système est illisible. Donc, tu n'as pas grand chose à perdre.

Dans le meilleur des cas, on la récupère avec testdisk. Sinon, on formate la partition raw, on tente de réinstaller depuis le recovery. (qu'on a sauvegardé auparavant au cas où).

Au pire, on recrée les partitions et on remet le recovery. Voilà le programme.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
il y a plusieurs solutions pour recuperer la partition de RAW à NTFS, plusieurs outils
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Utilisateur anonyme
 
Eh bien, on attend... donne des exemples.
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Lancer mini xp ne va rien installer mais ça va lancer un XP autonome, directement sur la clé usb. Commence par là et passe le clavier en français (en bas à droite). Je te dirai quoi faire ensuite.
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci.
Ça y est, c'est fait.
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Utilisateur anonyme
 
Bon

En double-cliquant sur My computer, vois déjà si certaines partitions sont accessibles, et notamment la partition E (celle de 13 Go). Si oui, branche un disque dur externe et récupère (par un copier/coller) tout le contenu dans un dossier que tu nommes "ma-récupération" (ou autre).

Fais également un clic droit sur My-computer, puis disk management, et fais une photo histoire qu'on ne parte pas sur une mauvaise piste.
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà :
https://www.cjoint.com/c/CHBsjIWXTCH
https://www.cjoint.com/c/CHBssn5lBzL

Comment fait-on pour récupérer le contenu de la partition ?
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Utilisateur anonyme
 
Tu double-cliques sur F (image 1) et tu fais un copier/coller du contenu sur un disque dur externe dans un dossier quelconque.

L'image 2 confirme l'absence de format connu de la partition système (nommée E, ici)... on commence par récupérer la partition de restauration, et ensuite, on tente deux trois petites choses.
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Lydss Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah ça va être délicat mon disque dur externe n'est pas avec moi, je ne l'aurais que ce week-end, j'ai avec moi qu'une clé de 8GO...
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