Arrêt non désiré de l'ordinateur

Mick-84 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Helene166 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai effectué l'acquisition d'un nouvelle ordinateur hier.

Lorsque j'effectue la commande, Windows + L et que je reviens sur ma cession, celle-ci ce met à planter.
Ex :
- Je vais dans un dossier y, dans le sous dossier z. Dès que je veux revenir dans le dossier y il me remet automatiquement dans le sous dossier z.
- Je veux fermer une fenêtre, celle-ci se ferme et se ré-ouvre très rapidement de façon répété.
- Dès que je clique sur le menu Windows, l'ordinateur s'éteint.

Je n'ai a priori constaté le problème que lorsque j'effectue cette commande.

(Je ne savais pas trop ou mettre ce topic, désolé par avance si n'est pas le lieu)

Cordialement
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2 réponses

Mick-84 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne n'est en mesure de m'aider ?
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Mick-84 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A priori non :'(
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Helene166 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Si ton ordinateur est neuf je te conseil d'utiliser ta garantie car un ordinateur neuf qui plante c'est inquiétant...
Retour chez l'envoyeur !

Bonne soirée...
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