Impossible de lancer ou installer certains logiciels
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mattro
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Bonjour,
Tout d'abord j'ai pris le temps de chercher sur Internet mon problème mais je n'ai pas vu de solution donc je viens faire appelle à votre aide.
Depuis hier, certains logiciels comme Spotify, Bitcomet etc ne se lancent pas ainsi que des programmes comme le nettoyage de disque de Windows ainsi que l'outil de défragmentation plus d'autre.
Le problème continue car je décide d'installer des logiciels comme CCleaner, Malware (pour la vérification de virus) un outil de défragmentation, réinstallation de Spotify mais rien ne lance ou du moins pour certains ça ne finit pas.
Pour info je vois les programmes en route dans le processus de Windows (ctrl + alt + supp).
J'ai essayé le démarrage en mode sans échec ça ne marche pas et là je ne vois pas trop de solution pour enlever ce virus de mon ordi.
PS: je n'ai aucun message d'erreur qui s'affiche
Merci d'avance pour votre aide
Tout d'abord j'ai pris le temps de chercher sur Internet mon problème mais je n'ai pas vu de solution donc je viens faire appelle à votre aide.
Depuis hier, certains logiciels comme Spotify, Bitcomet etc ne se lancent pas ainsi que des programmes comme le nettoyage de disque de Windows ainsi que l'outil de défragmentation plus d'autre.
Le problème continue car je décide d'installer des logiciels comme CCleaner, Malware (pour la vérification de virus) un outil de défragmentation, réinstallation de Spotify mais rien ne lance ou du moins pour certains ça ne finit pas.
Pour info je vois les programmes en route dans le processus de Windows (ctrl + alt + supp).
J'ai essayé le démarrage en mode sans échec ça ne marche pas et là je ne vois pas trop de solution pour enlever ce virus de mon ordi.
PS: je n'ai aucun message d'erreur qui s'affiche
Merci d'avance pour votre aide
A voir également:
- Impossible de lancer ou installer certains logiciels
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Logiciels sauvegarde - Guide
- Installer chromecast sur tv - Guide
- Installer windows 10 gratuitement - Accueil - Mise à jour
11 réponses
Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse.
Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Bonjour Guillaume,
Tout d'abord merci pour ta solution mais j'ai une mauvaise nouvelle, ZHPDiag ne s'ouvre pas non plus :(, donc impossible de voir le rapport.
Pourtant quand j'ouvre comme tu me l'as dit il s'ouvre bien dans les processus mais pas de fenêtre qui s'affiche !!!
Ca m'embêterai vraiment de passer par un formatage complet car j'ai pas mal de doc dessus et mon DD m'a lâché.
Tout d'abord merci pour ta solution mais j'ai une mauvaise nouvelle, ZHPDiag ne s'ouvre pas non plus :(, donc impossible de voir le rapport.
Pourtant quand j'ouvre comme tu me l'as dit il s'ouvre bien dans les processus mais pas de fenêtre qui s'affiche !!!
Ca m'embêterai vraiment de passer par un formatage complet car j'ai pas mal de doc dessus et mon DD m'a lâché.
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Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Voir second paragraphe :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847
** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **
NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
@+
Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Voir second paragraphe :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847
** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **
NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.
@+
La loose jusqu'au bout j'ai l'impression que mes points de restaurations se suppriment ... J'en ai seulement qui date d'hier :@
Alors qu'avant que je parte en vacance je checkais régulièrement et je pouvais remonter au moins jusque un mois avant la date.
Alors qu'avant que je parte en vacance je checkais régulièrement et je pouvais remonter au moins jusque un mois avant la date.
C'est bien ce que je me disais ... Aurais tu une astuce pour le remettre à plat sans dvd d'installation ni partition caché ?