Clavier de pc inspiron

Bonjour,

le clavier de mon PC Inspiron est bloqué et je ne peut érire qu'avec le clavier visuel. Je trouve ce sistème très lent. Nous l'avons nettoyer mais il est encore gelé.

Pouvez-vous faire quelque chose pour m'aider s'il-vous-plaît.

Je vous remerci d'avance.