Windows technical support

Bonjour,



Je suis conscient d'avoir fait une énorme boulette, néanmoins je cherchais à y remédier sans laisser mon ordinateur à des techniciens (ce n'est pas celui-ci bien entendu).

J'ai eu aujourd'hui l'appel de personnes avec un accent indien prononcé me certifiant qu'ils étaient de l'équipe de techniciens de Windows qui téléphonaient au monde entier pour éradiquer un virus. Je me suis fait avoir comme un navet : pour me certifier qu'ils travaillaient pour Microsoft, ils m'ont demandé de taper quelque chose dans le monde console de Windows, et m'ont donné une suite de chiffre et lettres qui correspondaient à ce que je voyais à l'écran sans que je sache très bien ce que celle-ci signifiait. Par la suite, je les ai laissés prendre le contrôle de l'ordinateur pour me montrer à quel point l'ordinateur était infesté d'erreur et qu'ils feraient tout pour réparer cela. Pour cela ils proposaient des suites de sécurité (payantes) et comme je refusais (unique certification que je ne suis pas un navet complet), ils ont très rapidement tripoté quelques touches et m'ont dit qu'ils allaient rappeler. Tout fonctionnait correctement (Bitdefender n'a rien détecté, Spybot non plus), j'ai redémarré l'ordinateur et puis...

Sur mon écran s'affiche exactement ce qui est décrit sur le lien :

http://triplescomputers.com/blog/casestudies/solution-this-is-microsoft-support-telephone-scam-computer-ransom-lockout/

J'ai essayé de faire ce qui y était conseillé de faire (ce qui suit le "ne pas les laisser contrôler l'ordinateur...") seulement je ne parviens pas à trouver l'équivalent sur mon écran de démarrage (ASUS UEFI Bios Utility ne semble pas posséder ici d'outil "Repair")

J'ai également trouvé cela : https://www.maravis.com/have-you-fallen-for-the-microsoft-support-phone-scam/
toutefois, après avoir installé l'outil de Kaspersky sur un clé USB (de la manière suggérée par Kaspersky) l'écran affiche : Invalid or (quelque chose) bootable device, et je ne comprends pas ce qui l'embête.

Comment faire pour virer ce maudit mot de passe ?

En espérant que vous saurez m'aider,

Nicolas

PS : l'OS de l'ordinateur qui a été bloqué est Windows 7.