Mon ordinateur portable compaq windows 7 ne démarre plus.
hapiness000
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hapiness000 Messages postés 12 Statut Membre -
hapiness000 Messages postés 12 Statut Membre -
Mon ordi portable compaq windows 7 acheté en décembre 2012, il a donc 1 an et demi ne s'allume plus depuis ce matin. Quand j'ai voulu l'allumer, il a tout fait normalement jusqu'à " Bienvenue" , après ça il y a un écran tout noir, je vois juste mon curseur que je peux déplacer, et les led de la Wifi et du bouton de mise en marche sont allumés! J'ai essayé d'enlever la batterie, et le chargeur et de rester 1 minute sur le bouton de démarrage mais ça n'a pas fonctionné..
Que faire?
Merci d'avance.
Que faire?
Merci d'avance.
16 réponses
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salut
regarde si tu as accès au mode sans échec avec prise en charge de réseau
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
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Oui, j'ai accès au mode sans échecs avec prise en charge de réseau, justement là je suis sur ce mode, mais je vais pas continuer comme ça, je peux pas ouvrir la bibliothèques, le son est coupé, et je n'arrive pas à le réactiver.. donc il faut que je trouve une solution! Merci quand même !
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re
regarde dans tes périphériques si tu n'as pas de ? où /!\ jaune
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re
clique sur démarrer>panneau de configuration>gestionnaire de périphériques
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Comme je suis en mode sans échecs je peux pas accéder au panneau de configuration..
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bonsoir
en mode sans echec
http://www.octetmalin.net/windows/tutoriels/invite-de-commandes-en-mode-sans-echec-restauration-systeme.php
http://www.kachouri.com/imprimer-tutoriel-251-depannez-vous-avec-les-options-de-demarrage-avancees-de-windows-7.html
choisir Dernière configuration valide connu connue (option avancée)
cordialement
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re
j'ai testé en mode sans échec et en mode sans échec avec prise en charge de réseau
sur mon pc, et j'ai accès au panneau de configuration et au gestionnaire de périphériques
tente quand même la proposition de "le vieux gourou" que je salue au passage
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https://www.informatiweb.net/images/tutoriels/Windows/8/win_8_mode_sans_echec/12.win_8_mode_sans_echec.jpg
Il est écrit "rechercher".
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salut
voilà comment faire (regarde pour vista-w7)
http://www.octetmalin.net/windows/tutoriels/invite-de-commandes-en-mode-sans-echec-restauration-systeme.php
la restauration système n'affecte pas tes fichiers (photos etc...)
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Bonjour, merci à tous pour votre aide, je vais essayer tout ça aujourd'hui en espérant que ça marche!
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Ca marche mieux, j'ai fait une restauration de l'ordi en mettant "rstrui.exe" ça a fonctionné, mais ça n'a pas vraiment amélioré.. je l'ai fait 2 fois en mettant 2 dates différentes..
Maintenant l'ordi s'allume, je vois le bureau avec mes icônes ect, mais quand je clique, rien ne répond , rien ne s'ouvre.. Je fais quoi?
Ou alors l'ordi va jusqu'au burau, 1 min env plus tard c'est écrit " Explorateur Windows a cessé de fonctionner, Windows recherche une solution au problème " " Explorateur Windows redémarre " et ça se rallume et ça continue comme ça sans s'arrêter.. -
salut
fais ceci maintenant,
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
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Bonsoir, j'ai laissé mon ordi sans rien faire pendant 2 jours, je l'ai rallumer, et il a fonctionné normalement ! Merci à tous!
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Bjr,
En mode sans échec, tape dans la zone de recherche rstrui.exe et lance un point de restauration antérieur à ton problème. Ca sera peut-être suffisant.