Perte de mails sur outlook avec gandi.net

Bonjour tout le monde,
Alors voilà à deux reprise j'ai perdu mes mails sur mon compte Gandi.net configuré sur mon outlook.

J'ai plusieurs compte de configuré mais j'ai des problème qu'avec celui-ci. De quoi cela pourrait bien provenir ? Existe-t-il des moyens de retrouver mes mails ? Car j'ai été sur la webmail de gandi et tout à disparue! Le plus frustrant c'est que ce n'est même pas dans les messages supprimés. Est-ce possible que se problème vienne plutôt d'eux ?

Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.