Comment se débarrasser d'un logiciel espion

Bonsoir à toutes et à tous
Je suis victime d'un logiciel espion et étant plus que nul en informatique,y a t-il quelqu'un qui pourrait me donner la marche à suivre pour m'en débarrasser ? Je vous en remercie vivement

18 réponses

  1. salut il s'apelle comment ?
    0
    1. Je me suis trompé en vous écrivant : delta-search,le logiciel est window 7
      Merci pour vôtre réponse
      0
  2. Télécharge et enregistre (lien direct) http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ ADWCleaner sur ton bureau :

    Ne clique pas sur Download , attends que la fenetre de confirmation de telechargement arrive

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") puis clique sur scan

    une fois fait , clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
    0
    1. J'ai suivi tes instructions à la lettre,mais quand j'arrive sur téléchargement adwcleaner,comme il ne se fait pas automatiquement,je clique sur cliquez ici et il ne se passe rien et je ne peux donc pas cliquer sur scan et la suite.
      Merci beaucoup pour ton aide,car ça doit provenir de mon ordi
      0
      1. y'a pas ecrit cliquer ici

        =

        tiens prends-le là

        http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
        0
        1. Si j'ai appuyé sur cliquer ici,mais il ne se passe rien
          Je viens de cliquer sur le nouveau lien que tu m'as envoyé et il y a juste une page blanche pendant 2 secondes avec marqué en haut "sans titre" et ça revient à nos messages
          0
          1. avec quel navigateur est-tu ?
            0
            1. googol,mais justement,il a été remplacé par delta-search,sans que je n'ai rien demandé
              0
              1. Sous l'icône pour accéder à mes recherches,il y a marqué GOOGOL CHROME
                0
                1. ça fait exactement la même chose que l'essai d'avant Sans titre page blanche et retour à nos messages
                  Quoi qu'il arrive,je tiens à te remercier de ta persévérance à m'aider
                  0
                  1. recupère les logiciels d'un autre pc
                    0
                    1. qu'est-ce que tu ne comprends pas ?
                      0
                      1. Comment je récupère les logiciels d'un autre pc ?
                        0
                        1. Quels logicielS et quel autre pc ?
                          0
                          1. ben les logiciels que je viens de te demander de telecharger pardi

                            et t'as pas une connaissance pour telecharger les logiciels sur son pc et les ramener sur clé usb ? ?
                            0
                            1. Non mais laisse tomber , j'ai 70 ans et je viens de me mettre à l'ordi.Je te remercie énormément,tu as fait tout ce que tu as pu
                              0