Touches volume clavier HP ne marchent pas après désinstallations

bar056 Messages postés 334 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
objet: Les touches volumes clavier HP ne marchent pas après désinstallation des logiciels HP de photos et vidéos installés à l'usine.

Bonjour,

J'ai désinstallé ces programmes avec un logiciel spécialisé dans la désinstallation de logiciels installé par le constructeur (comme des jeux lecteurs photos/videos...). Depuis mes 3 touches du volume ne marchent plus.

HP
Model No : KU-0841

J'ai trouvé cette page en EN : https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktops-Archive-Read-Only/KU-0841-Keyboard-Volume-Keys-Not-Working/td-p/657707

La seule chose que j'ai compris c'est qu'il faut que j'aille dans le gestionnaire de périphériques !

Merci

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3 réponses

thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   79
 
Bonjour,

Oui il faut aller dans le panneau de configuration puis gestionnaires de périphériques, ensuite recherche les périphériques avec un point d'exclamation ou essayez de retrouver les périphériques audios, ensuite installer ou réactiver le périphérique.

Parfois l'ordinateur est fournis avec un dvd comprenant les drivers (pilotes) des périphériques, vous pouvez réinstaller le pilote concerné.

Enfin, vous pouvez aussi restaurer votre ordinateur via le dvd d'installation.

Cordialement
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bar056 Messages postés 334 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Il n'y pas a pas de " ! "

Je ne retrouve pas de disque fourni avec le pc...

cordialement
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   79
 
donc le mieux serait d'essayer la restauration du système
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bar056 Messages postés 334 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   52
 
Ce serait le mieux mais je ne peux pas du fait que mon DD soit plein. Et s'il suffisait de trouver ces drivers ou bien désinstaller puis réinstaller les drivers actuels ?
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   79
 
Oui en allant sur le site officiel de HP, dans la partie support, il reconnaîtra votre ordinateur et trouvera les pilotes pour votre ordinateur.
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