Touches volume clavier HP ne marchent pas après désinstallations

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bar056 Messages postés 334 Date d'inscription mardi 24 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017 - Modifié par bar056 le 19/08/2013 à 17:31
thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 - 19 août 2013 à 20:19
objet: Les touches volumes clavier HP ne marchent pas après désinstallation des logiciels HP de photos et vidéos installés à l'usine.

Bonjour,

J'ai désinstallé ces programmes avec un logiciel spécialisé dans la désinstallation de logiciels installé par le constructeur (comme des jeux lecteurs photos/videos...). Depuis mes 3 touches du volume ne marchent plus.

HP
Model No : KU-0841

J'ai trouvé cette page en EN : https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktops-Archive-Read-Only/KU-0841-Keyboard-Volume-Keys-Not-Working/td-p/657707

La seule chose que j'ai compris c'est qu'il faut que j'aille dans le gestionnaire de périphériques !

Merci

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3 réponses

thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
19 août 2013 à 17:05
Bonjour,

Oui il faut aller dans le panneau de configuration puis gestionnaires de périphériques, ensuite recherche les périphériques avec un point d'exclamation ou essayez de retrouver les périphériques audios, ensuite installer ou réactiver le périphérique.

Parfois l'ordinateur est fournis avec un dvd comprenant les drivers (pilotes) des périphériques, vous pouvez réinstaller le pilote concerné.

Enfin, vous pouvez aussi restaurer votre ordinateur via le dvd d'installation.

Cordialement
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bar056 Messages postés 334 Date d'inscription mardi 24 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017 52
19 août 2013 à 17:18
Il n'y pas a pas de " ! "

Je ne retrouve pas de disque fourni avec le pc...

cordialement
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
19 août 2013 à 17:21
donc le mieux serait d'essayer la restauration du système
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bar056 Messages postés 334 Date d'inscription mardi 24 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017 52
Modifié par bar056 le 19/08/2013 à 20:18
Ce serait le mieux mais je ne peux pas du fait que mon DD soit plein. Et s'il suffisait de trouver ces drivers ou bien désinstaller puis réinstaller les drivers actuels ?
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thomas2802 Messages postés 487 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2015 79
19 août 2013 à 20:19
Oui en allant sur le site officiel de HP, dans la partie support, il reconnaîtra votre ordinateur et trouvera les pilotes pour votre ordinateur.
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