Plus acces aux differents comptes sous windows xp

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yban64
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tanteelise
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28 mai 2022
- 20 août 2013 à 10:38
Bonjour,

lorsque je démarre mon ordinateur, il se lance normalement, il affiche ensuite les différents comptes utilisateurs .Lorsque je me connecte avec n'importe quel compte, il affiche "C:\WINDOWS\SYSTEM32\COMMAND.COM parametrage incorrect" et puis plus rien.le bureau ne s'affiche pas et je ne peux plus rien faire.Tout est ok en mode sans échec.

Par avance merci pour votre aide.

5 réponses

tanteelise
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19 août 2013 à 15:35
Bonjour,

démarrez le pc en mode sans échec, et faites une restauration du système à une date antérieure, cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

démarrer
tous les programmes
accessoires
outils système
restauration du système

cordialement

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yban64
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19 août 2013 à 15:47
j' ai déjà essayé, mais le problème est que la sauvegarde automatique est désactivée et je ne peux plus faire de restauration à une date antérieure.

merci
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tanteelise
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19 août 2013 à 16:48
réactive-là, ça pourrait servir...

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.


cordialement
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yban64
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20 août 2013

20 août 2013 à 10:27
super,

après avoir supprimé les indésirables trouvés par malwarbytes, j' ai redémarré mon pc et tout est rentré dans l'ordre.

merci bcp tanteelise.
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tanteelise
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20 août 2013 à 10:38
Bonjour,

de rien, avec plaisir et bonne continuation.
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