Probleme demarage de windows virus?

Résolu
cossly Messages postés 5 Statut Membre -  
cossly Messages postés 5 Statut Membre -
j'ai un probleme au demrage de windows quand le bureau s'affiche.un message d'alerte m'indique :
"la DLL systeme user 32.dll a eté repositionné en mémoire. l'application ne s'executera pas correctement . le repositionnement a été fait car la DLL C :/windows\system32\HHCTRL.OCX occupait une zone d'adresse reservée pour les DLL systeme de windows NT . le vendeur ayant fourni la DLL doit etre contactépour en obtenir une nouvelle."
j'ai aussi un trojan sur mon pc depuis que ce message s'affiche, est-ce lié?
QUE DOIS JE FAIRE,?
MERCI
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3 réponses

Tomahna
 
Bonsoir,
Tu as une réponse de Microsoft ici https://support.microsoft.com/fr-fr/help/935448/
Est-ce que ça résoud ton souci ?
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cossly Messages postés 5 Statut Membre
 
OK merci ca m'a l'air d'etre ca mais je dois telecherger un programme apparemment et ne me conaissant pas en info, est ce du a faire ensuite?
J ai deja un probleme pour telecharger, internet explorer refuse en me disant que les parametres bloquent les telechargements, le blem etant que je n'arrive pas deja a modifier ces parametres, car apparement ce doit etre l'administrateur qui peut modifier ca , et je sais pas comment y acceder
désolé je galere vraiment..
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cossly Messages postés 5 Statut Membre
 
merci pour tout, il n'y a plus de probleme!
merci encore c'est tres sympa de m'avoir filé un cou de main !
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