Windows démarrage en boucle

Bonjour à tous,



Une amie m' a confié son PC, pour que j' essaye de lui redémarrer (Documents important à l' intérieur).
Le soucis, éteint à priori à la sauvage, parcqu' elle était pressé.....
Depuis plusieurs mois il ramait (me demander pas pourquoi elle a tant attendu pour faire quelque chose, je ne sais pas !)
Le pc s' allume, nous met un bel écran avec les options habituels mode sans échec, etc....
Quelque soit l' option choisi il charge met l' écran windows xp ensuite s' éteint et recommence de temps en temps on à un écran ou est écrit ACER, et en bas del , F12;

J' ai choisi l' option démarrer à partir d' un cd par F12, il démarre sur mon cd ubuntu, mais pour le moment j' ai l' écran UBUNTU de démarrage les petits points qui passe du rouge au blanc, mais rien de plus. (cela fait une heure...)

J' ai enlevé la pile du bios puis l' ai remplacé par une neuve....
Toujours pareil il tourne en boucle, ou si je met UBUNTU j' ai l' impression qu' il va pas plus loin que l' écran de démarrage de celui-ci....
Je connait rien au bios. Je n' ai pas de disque de réparation, j' ai bien un vieux cd xp , mais avant d'essayer de formater je voudrais pouvoir entrer dedans pour récupérer les docs qui n' ont pas été sauvegardées.

Je pense qu' elle devait avoir un virus (voir plusieurs) avant le plantage, elle ne sait pas si elle a un anti virus.... En tout cas il ramait et elle avait plein de fenêtre de pub qui s' ouvrait partout quand elle était en connexion.

Voilà je vous ai fait un résumé de ce que je sais..... Un peu d' aide serait la bienvenue ! Merci d' avance.
Ditila.