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Pc qui rame

Résolu/Fermé
caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013 - 14 août 2013 à 14:10
caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013 - 20 août 2013 à 19:42
Bonjour à tous,

Euh comment dire... j'ai mon pc qui rame certes. J'aimerais régler ce problème.

A vouloir trop le protéger, je dois certainement avoir 2 anti virus. Je fais CCleaner de temps en temps.

Bref, je voudrais faire vraiment du propre sur mon pc pour le protéger et l'optimiser.

J'ai commencé par ce que vous demandez c'est à dire Malwarebytes' Anti-Malware.

Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.14.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Aurore :: AURORE-PC [administrateur]

14/08/2013 11:26:34
MBAM-log-2013-08-14 (11-42-17).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 219900
Temps écoulé: 13 minute(s), 27 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page (PUP.Optional.Conduit) -> Mauvais: (http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2613520 Bon: (http://www.google.com) -> Aucune action effectuée.

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)




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33 réponses

Précédent
  • 1
  • 2
Réponse 21 / 33
caphad
15 août 2013 à 16:53
Re

Et bien maintenant c'est tout le système qui lâche j'ai
Emplacement non disponible
C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop emplacement non dispo

Bref plus rien ne marche
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Réponse 22 / 33
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 15/08/2013 à 17:44
Ne panique pas, ce n'est pas tout le système qui lâche.
Ce n'est pas d'avoir enlevé Ad Aware et Spybot qui a engendré cette situation.
Ils ne sont pas efficaces et de toutes façons, ton antivirus était déjà mal en point.
Le problème était déjà présent sur le pc. Le "Mode sans échec" fonctionne encore ?
0
Réponse 23 / 33
caphad
15 août 2013 à 17:50
Merci Bridget

Je ne panique pas c'est juste que cela m'agasse un peu. Tu parlais de vacances. Je n'avais pas prévu que je passerai autant de temps sur ce problème pendant mes vacances c'est tout.

J'ai essayé de mettre la connexion avec mon téléphone portable et c'est trop lent ça ne marche pas

J'ai remis en mode sans échec. Que dois je faire ?
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 15/08/2013 à 18:03
Qu'as-tu comme antivirus actuellement ?
Comme parefeu, tu as Zone Alarm ? Est-il désactivé ?
Peux-tu télécharger à partir d'un autre pc sur une clé USB ?
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caphad
15 août 2013 à 18:04
Honnêtement je ne sais même pas ce que j'ai comme anti virus il y en a partout entre zonealarm antivir ou Ad aware que j'avais ne sais plus ce qui marche vraiment du coup.
Il me semble que zonealarm prend le relais comme pare feu mais pas sur.

Et non je ne peux pas télécharger sur un autre ordinateur.

Merci Bridget
0
caphad
15 août 2013 à 18:06
À tout hasard en faisant restauration du système on pourrait récupérer quelque chose ou pas ?
0
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
15 août 2013 à 18:14
Je vois que pendant que je te mettais mon message en dessous, tu as eu la même idée.
Tente ça en mode sans échec en espérant que la restauration n'ait pas été mise à mal.
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Réponse 24 / 33
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
15 août 2013 à 18:12
Espérons que ta restauration n'a pas été désactivée.
Fais une "Restauration du système à une date antérieure quand ça fonctionnait.
Comme son nom l'indique, la restauration remet ton système dans l'état où il se trouvait avant cette date, lorsque ton pc fonctionnait correctement. Tes données personnelles : dossiers, photos, musiques,...ne craignent rien (même celles enregistrées entre les deux dates).


Pour une restauration du système :

*Fais : Démarrer / Programmes / Accessoires / Outils système / Restauration du système / Restaurer mon pc à une date antérieure.
* Vois si la date indiquée te convient ou choisis-en une autre située avant le problème, puis fais "suivant" / "suivant" / "terminer".
* Ne touche plus à rien. Le pc s'éteint et redemarre de lui-même, la restauration se poursuit. Un message te prévient en fin de restauration.
* Vérifie que tout fonctionne et reviens dire ce qu'il en est.
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caphad
15 août 2013 à 18:16
Euh juste avant que je commence. Je fais cela en mode sans échec ou en normal?
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caphad
15 août 2013 à 18:21
Oups j'avais pas vu. On a eu la même idée.
Ok en mode sans échec.

À toute
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caphad
15 août 2013 à 19:00
Bon et bien la restauration n'a pas pu s'effectuer à cause d'un non accès à un fichier et ça dit probablement dû à un programme anti virus.

Bon Ben je n'ai plus qu'à trouver lequel
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caphad
15 août 2013 à 19:03
J'ai désactivé zonealarm nous verrons bien
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 15/08/2013 à 19:44
Quand tu as désinstallé Spybot, as-tu désactivé le résident avant la désinstallation ?
Désactive tout puisque de toutes façons, tu n'es pas connectée. en les désactivant un à un pour voir quel est cet antivirus qui serait en cause.
Tu vois pourquoi on ne cesse de conseiller : "Un seul antivirus, un seul parefeu sinon conflit".
Ca ne protège pas mieux d'en avoir plusieurs. Au contraire, pendant qu'ils entrent en conflit, iun larron peut profiter d'un moment de déstabilisation pour entrer !.
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Réponse 25 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 15:19
Re,

Désolé j'étais absent.
À part quelques barres d'outils, je vois rien de méchant sur le rapport.

Fais tout de même RogueKiller en recherche, et poste moi le rapport.

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 15:24
Pas de souci

Je dois faire Rogue killer ou Rkill ?

Bridget m'a donné les 2 liens.
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 15:30
RogueKiller
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 15:34
ok c'est fait voici le rapport

https://www.cjoint.com/?3HqpIG3PoIr
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Réponse 26 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 15:46
Re,

Ok relance RogueKiller, clique sur Scan, puis ensuite sur Suppression.
Tu me posteras le rapport obtenu.

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 15:52
et voilà

https://www.cjoint.com/?3HqpZCndFFu
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Réponse 27 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 15:53
Re,

Ok, fais moi un nouveau ZHPDiag. :)

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 15:57
Re,

Et voilà

https://www.cjoint.com/?3Hqp5Dujrtu
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Réponse 28 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:01
Re,

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20caphad.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:09
excuse moi mais comment je copie colle dans le presse papier ton lien ?
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:10
Tu l'ouvres et tu fais tout simplement Ctrl + A puis Ctrl + C afin de copier les lignes.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:12
Ca je sais faire mais rappelle toi. Je ne suis pas connecté avec mon pc car les pilotes ont lachés. C'est pour ca que je suis chez mes beaux parents et que je fais navette avec une clé usb
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:13
Re,

Oui, alors tu mets les lignes dans un fichier texte que tu transfères sur ta clé USB. :)

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:14
on a eu la meme idee ;-)
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Réponse 29 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:20
Re,

Ok, pas d'améliorations ?

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:24
c'est à dire ?

car là sur le pc je suis en mode sans echec et je n'ai pas testé à me connecter car je ne sais pas si le pc est protégé et pis si les pilotes plante toujours ?
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Réponse 30 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:26
Re,

Essaye en mode normal, voir ce que ça donne (je pense pas que ça soit réparé hein), sinon faudra que tu transfères les pilotes via clé USB.
Le CD Windows ne suffit pas pour ça ?

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:31
ben hier j'ai essayé rien à y faire.

Par contre est ce que mon pc est protégé pour que je puisse essayer de me reconnecter ou pas ?
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:32
Rien à faire pour le CD ou le transfère ?

Essaye juste de te reconnecter, pas de risque spécial avec ça. Mais comme je te l'ai dit, je ne suis absolument pas sûr que cela fonctionne.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:36
ben en effet ca ne se met pas en route

message d'erreur, le bureau ne s'affiche pas

c: windows\system32\config\systemprofil\desktop fait référence à un emplacement non disponible. J'ai ce message depuis hier depuis que j'ai remis le cd rom d'asus en pensant que j'aurais les pilotes d'ethernet
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Réponse 31 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:38
Re,

Ok, fais ça en mode sans échec : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/verifier-les-fichiers-systeme-avec-sfc-scannow-t8004.html

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:45
Aïe comme j'ai remis en mode normal et que le bureau a bloqué et bien je ne peux accéder à msconfig pour changer le mode sans echec.
Je pourrais faire comment car f8 ni f5 la fois dernière ca ne marchait pas alors que j'ai essayé plusieurs fois ?
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Réponse 32 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:46
Re,

Tu appuies sur F8 à quel moment ?

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:47
ben j'essaie dès que je peux que le pc se rallume, c'est pas ca ?
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:48
Si, juste après le chargement du Bios.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:50
je ne le vois pas tellement passer le chargement du BIOS car j'ai asus qui arrive très vite
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 16:51
Alors tu appuies en tapotant dès que tu appuies sur le bouton d'alimentation pour allumer le PC.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
16 août 2013 à 16:53
ok j'essaie je ne garantie rien lol
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Réponse 33 / 33
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 19:10
Re,

Désolé je m'étais de nouveau absenté. Ok, rien sur TDSSkiller.
Essaye quand même d'installer le pilote que tu as téléchargé, pour voir.

Pour ce que tu devras installer, je t'expliquerais tout après, une fois qu'on aura réussi à remettre le PC est état de marche. :)

Gabriel.
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caphad
16 août 2013 à 22:41
Re Gabriel

Merci de ta réponse. J'ai laissé mon ordinateur à mon beau père comme ça avec internet plus facile. Je l'appelle demain pour savoir s'il a vu ton message.

Merci encore et dès que je sais je te tiens au courant.

Bonne soirée

CapHad
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
16 août 2013 à 22:46
Re,

Ok, bonne soirée à toi. :)

Gabriel.
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caphad Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 14 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
18 août 2013 à 20:50
Oyé Oyé,

Bonsoir Gabriel,

Bon alors problème réglé. Mon beau père a regardé et il m'a dit :
Le problème de la connexion est venu de ZoneAlarm qui avait désactivé les cartes réseau. Il fallait désinstaller les cartes réseau puis ZoneAlarm et de nouveau tout réinstaller.

Bref, merci à vous et voilà la réponse à mon problème.

Bonne soirée à vous et bonne continuation

Cap Had
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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 917
18 août 2013 à 21:00
Salut,

Ok très bien. :)

Gabriel.
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 18/08/2013 à 21:32
Bonsoir Caphad,

Merci du retour. Comme je te l'avais dit, je ne croyais pas à cette histoire de pilotes. C'est pourquoi je t'avais demandé des précisions sur Zone Alarm, s'il était désactivé mais tu n'as rien répondu de spécial à ce sujet. En fait, il a dû entrer en conflit avec une autre de tes protections. Au moins maintenant, la situation est saine, le pc est nettoyé et n'a plus qu'un seul antivirus : Antivir et un seul parefeu : Zone Alarm. (Regarde si le parefeu de Windows est bien désactivé). Bonne continuation et bonne soirée. Bridget :)
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