Pc qui rame

Résolu
caphad Messages postés 40 Statut Membre -  
caphad Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Euh comment dire... j'ai mon pc qui rame certes. J'aimerais régler ce problème.

A vouloir trop le protéger, je dois certainement avoir 2 anti virus. Je fais CCleaner de temps en temps.

Bref, je voudrais faire vraiment du propre sur mon pc pour le protéger et l'optimiser.

J'ai commencé par ce que vous demandez c'est à dire Malwarebytes' Anti-Malware.

Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.14.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Aurore :: AURORE-PC [administrateur]

14/08/2013 11:26:34
MBAM-log-2013-08-14 (11-42-17).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 219900
Temps écoulé: 13 minute(s), 27 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page (PUP.Optional.Conduit) -> Mauvais: (http://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT2613520 Bon: (http://www.google.com) -> Aucune action effectuée.

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)




A voir également:

33 réponses

2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Il ne faut surtout pas avoir 2 antivirus. Mais on va voir tout ça. Fais ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

Tu me posteras le rapport hébergé. :)

Gabriel.
0
caphad Messages postés 40 Statut Membre
 
Merci Gabriel,

Je vais aller faire ce que tu me dis mais voici un autre rapport car j'ai fait une vérification complète. Je crois que j'ai un truc en plus.

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.08.14.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Aurore :: AURORE-PC [administrateur]

14/08/2013 11:44:29
MBAM-log-2013-08-14 (14-25-59).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 396874
Temps écoulé: 2 heure(s), 40 minute(s), 36 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Vlcclassic\Uninstall.exe (Trojan.FakeVLC) -> Aucune action effectuée.

(fin)
Mille merci de m'aider
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Ok, on va voir tout ça sur le ZHPdiag. :)

Gabriel.
0
caphad
 
Euh Gabriel,

Je suis bien embêté il me dit Move File a échoué code 5 accès refusé.

Euh que dois je faire ???

Je me retrouve bloqué
0

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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
0
caphad
 
Re,

Comment dire Gabriel. J'ai réussit à l'installer. Quand je veux le lancer il me dit qu'il ne doit pas être bien installé.

Le pc rame depuis tout à l'heure. Je n'ai pas arrêté de le redémarrer pour faire le mode sans échec.

Je galère un peu.

Que puis je faire ?
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Tu ne peux pas ignorer le message d'installation ? Car il apparaît régulièrement.
Il rame même en mode sans échec ?

Faudrait réussir à faire ZHPDiag, ce serait bien.

Gabriel.
0
caphad
 
Re Gabriel,

Bon alors, j'ai tout recommencé. J'ai désinstallé ZHPdiag pour le réinstaller en ignorant movefile. Ben je crois que le programme n'aime pas car il ne se lance pas.

Le pc rame de plus en plus. A rien ni comprendre plus j'essaie de résoudre le problème plus il galère.
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Tu fais bien tout ça en mode sans échec avec prise en charge réseau ?

Gabriel.
0
caphad
 
Euh ben plus là car quand tout à l'heure j'ai voulu lancer ZHP en mode sans échec et ben rien du tout. Il ne se lançait pas
0
caphad
 
Re,

Et bien idem même en mode sans échec.
ZHP ne se lance pas.

Que dois je faire ?
0
caphad Messages postés 40 Statut Membre
 
Oyé oyé,

Quelqu'un peut m'aider ?

ca rame total, et je ne comprend pas pourquoi ZHP ne se lance pas.

Merci pour ceux qui me donneront leur aide
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

Patience, je ne suis pas un robot qui répondant dans l'heure à chaque fois...

L'installation de ZHPDiag se déroule bien ?
Et c'est lorsque tu cliques sur ZHPDiag (icône parchemin) qui ne se passe rien ?
Tu as tenté de lancer ZHPFix pour voir si ça fonctionne ? Si jamais ça fonctionne, ne touche rien dans le logiciel et referme-le. ;)

Gabriel.
0
Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Salut 2011N2,

Caphad a ouvert un 2ème sujet où elle a mis en ligne 2 rapports OTL qui montrent qu'elle a Ad Aware et Spybot qui doivent en effet bien faire ramer le pc et il est intéressant de constater dans les logs d'événements qu'Ad Aware est noté à plusieurs reprises comme défaillant.
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-28500143-pc-rame-bug-besoin-d-aide-s-il-vous-plait

Cordialement Bridget
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Merci beaucoup de m'avoir informé.
Ah, rien de plus pénible que ça, on répond pas pendant une heure même pas, et on voit d'autres sujets ouverts...

Bref, je regarderai les rapports OTL plus tard.

Gabriel.
0
Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Lilidurhone ayant signalé le doublon, je te mets les liens pour les rapports OTL avant qu'ils ne disparaissent éventuellement :
https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3116798838
https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8020920217

Bonne soirée :)
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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Merci beaucoup Bridget, bonne soirée à toi aussi. :)
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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Re,

caphad, si tu es toujours là, j'aimerai bien que tu me postes le rapport OTL.txt hébergé.
Au passage, tu peux désinstaller Spybot et Ad-Aware.

Gabriel.
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Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Le site où ils sont hébergés, c'est le site de Juju. Pas de souci, j'avais vérifié avec Kaspersky.
Le voilà sur le site de Malekal :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=OTL_20130814_d10h9v5b11f12&html
0
2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Oui je sais, mais regarde les liens que tu m'as donné, c'est 2 fois le même fichier (Extras).
Là, oui c'est le bon. :)

caphad, tu me diras si t'es toujours là.
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Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Non les liens étaient bons, je viens de revérifier mais j'en étais sûre.
Le 1èr correspond à OTL.txt
Le 2ème à Extra.txt
J'ai cru que tu ne voulais pas ouvrir le fichier au cas où il aurait été infecté, c'est pourquoi je te l'ai remis en pjjoint
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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Ah mais oui tu as raison, à chaque fois ça m'ouvrais exactement le même lien, je devais cliquer à côté à chaque fois oO
Désolé^^
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caphad Messages postés 40 Statut Membre
 
Euh pardon Gabriel et Bridget,

Mille merci à vous 2.

Je comprends Bridget que tu faisais autres choses et moi aussi après enfin me revoilà si vous êtes par là ?

Je vais aller désinstaller Spybot et Ad Aware.

Dois je réinstaller autre chose ?

Sinon j'ai continué à essayer de faire du propre sur le pc comme il est indiqué sur le topic "pc qui rame, comment faire".

A plus tard
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Bridget. Messages postés 4330 Statut Contributeur 404
 
Bonjour Caphad,

"Je comprends Bridget que tu faisais autres choses et moi aussi "

Si je ne t'ai pas prise en charge, ce n'est pas que "je faisais autre chose" mais que la règle en désinfection est "une personne qui aide pour une personne aidée" (ce qui n'exclut pas l'entraide entre helpers). D'une part, nous ne sommes pas si nombreux, surtout en période de vacances et on ne peut pas se disperser. C'est aussi par sécurité. La personne qui prend en charge connait le dossier de A à Z, ce qui évite de se mélanger dans les rapports et de passer des outils qui pourraient avoir des actions contradictoires.

Mais c'est surtout parce qu'une entraide, ça se passe entre des personnes, dont l'une donne de son temps bénévolement, le prenant sur ses loisirs, ses vacances ou son temps de sommeil pour aider une autre personne en difficulté. Nous ne sommes pas des robots qui envoyons une "procédure" comme j'ai déjà entendu dire, c'est du cas par cas et on passe beaucoup de temps à répondre, à partager des connaissances et ...de l'humanité. La seule chose demandée en contrepartie à la personne aidée est de ne pas oublier que nous ne sommes que des bénévoles avec une vie à côté et de s'adapter à nos disponibilités et comme salaire, un mot sympa est toujours apprécié comme dans la vraie vie :)

Et comme dans la vie, il se passe aussi de belles choses. Ainsi ce matin, deux messages privés m'attendaient : un avec une photo de vacances, me souhaitant que les miennes se passent bien, envoyée par une personne dont j'ai désinfecté le pc, il y a quelques temps et un autre me disant : "Hier soir, vous m'avez aidé bien tard, alors que vous êtes en vacances, reposez-vous, je peux attendre....." . Tu connais maintenant un peu mieux notre vie d'helper :)

Cordialement Bridget
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caphad
 
Re

Et bien banco j'ai desinstallé Ad aware. Le Pc s'est éteint puis rallumé en mettant une page toute bleue écrit en blanc qui disait en gros probleme puis écran noir puis tout est réparti.
Le hic c'est que je ne peux plus me connecter à internet il dit que les pilotes de ma carte de connexion ont un problème.

Là j'écris de mon portable.

Je butte en touche. Qu'est e que j'ai encore fait de pas bien ? Lol.

Merci à vous
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2011N2 Messages postés 15850 Statut Contributeur sécurité 917
 
Salut,

Même en mode sans échec avec prise en charge réseau t'as pas accès à internet ?

Parce qu'il faudrait que tu réinstalles le pilote.

Gabriel.
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caphad
 
Ok merci Bridget,

Je comprends mieux. Je ne t'embete pas plus et bonnes vacances.

Merci encore d'avoir orienté Gabriel

Cordialement
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caphad
 
Salut Gabriel

Et bien non même en mode sans échec avec prise en charge. Je suis allée chercher le cd que j'avais eu avec le Pc mais il me semble que c'est juste les drivers asus et non les autres.
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