Probleme port com

salut a tous
voila mon probleme
je n'arrive plus a connecté mon demo
a mon pc via le port com
il me marque error connection
alors ke le cable et bon je l'ai essayé sur un autre pc et sa fonctionnne
et kan je vais dansconfigurationnsysteme gestionaire de perypherie
et je vais sur le port comm il me dis k'il fonctionne corectement et il est activé
alors je ne vois pas ou et le probleme
ke dois je faire kel est la solution
merci d'avance en attente de vous lire