Besoin d'aide, "L'explorateur Windows à cessé de fonctionner"

Draagon Messages postés 12 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour ! ^^

Voilà mon problème, en fait quand je veux ranger mes fichiers, au bout d'un moment ça me met "L'explorateur Windows à cessé de fonctionner." un truc du genre. J'ai vu qu'il y avait déjà des sujets qui parler de ça mais je pense que chaque problème à sa propre solution alors ça doit être mon cas..

Merci de votre aide !

12 réponses

  1.
    Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    Salut ! ^^

    Alors en fait, j'ai chercher ailleurs et il suffisait juste de supprimer Asus Webstorage. ;)

    À bientôt et merci :)
    2
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis:

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %temp%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\consrv.dll
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    services.exe
    wininit.exe
    /md5stop
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
    CREATERESTOREPOINT
    nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
    SAVEMBR:0
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

    * Clique sur le bouton Analyse.

    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    1
  3. Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    Il n'y a pas "suppression" mais "nettoyer", c'est pareil ?
    Et quand je fais le scan il se bloque sur "...registre - Interface".
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui nettoyer.
      Laisse le scan se poursuivre, ça peux durer plusieurs minutes.
      0
  4. Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    # AdwCleaner v3.000 - Rapport créé le14/08/2013à11:03:07
    # Mis à jour le 13/08/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : USER - USER-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\USER\Downloads\adwcleaner.exe

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    [!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\bProtectorForWindows

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [WebCake Desktop]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WebCakeDesktop_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKCU\Software\5848bdfe034ee12
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5848bdfe034ee12
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7169BBB3-3289-4696-B35D-4A88BCF6FB12}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WebCakeIEClient.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{348C2DF3-1191-4C3E-92A6-B3A89A9D9C85}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0AFD55C8-ADF8-4A33-A6E1-DEDB7A36AEB4}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0AFD55C8-ADF8-4A33-A6E1-DEDB7A36AEB4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{EFDF368C-8DD9-4E05-87CD-16AA5CB03CB8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4599D05A-D545-4069-BB42-5895B4EAE05B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Layers
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Layers.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Api
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\WebCakeIEClient.Api.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AF6B0594-6008-4327-93E5-608AD710A6FA}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{261DD098-8A3E-43D4-87AA-63324FA897D8}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2A5A2A90-3B30-4E6E-A955-2F232C6EF517}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4FCB4630-2A1C-4AA1-B422-345E8DC8A6DE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\d
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{86838207-681D-469D-9511-D0DCC6F19F9B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DF84E609-C3A4-49CB-A160-61767DAF8899}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E97A663B-81A6-49C5-A6D3-BCB05BA1DE26}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    [#] Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C4ED781C-7394-4906-AAFF-D6AB64FF7C38}

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16490

    [OK] Aucune entrée illégitime trouvée.

    -\\ Google Chrome v

    Fichier Supprimé : C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
    Fichier Supprimé : C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences

    [ Fichier : C:\Users\USER\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    [OK] Aucune entrée illégitime trouvée.

    *************************

    AdwCleaner[0].txt - [1494 octets] - [14/08/2013 10:45:57]
    AdwCleaner[1].txt - [9556 octets] - [14/08/2013 11:03:07]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[1].txt - [9615 octets] ##########
    0
    1. Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
       
      Voilà ce que ça donne.. je sais pas si ça veut dire grand chose ^^'
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      passe à OTL.
      0
    3. Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
       
      Je l'ai fait pendant que je suis parti manger, je le poste tout de suite. Merci de ton aide ! ^^
      0

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    Posez votre question
  8. Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    Le scan est en cours merci ^^
    Je voulais savoir, c'est un virus, c'est quoi en fait ?
    Et c'est la même procédure pour tout le monde ou pas ?
    0
  9. Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    C'est ça ?

    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\WebCake\WebCakeIEClient.dll.vir probably a variant of Win32/Adware.Yontoo.A application cleaned by deleting - quarantined
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\Tarma Installer\{C4ED781C-7394-4906-AAFF-D6AB64FF7C38}\_Setupx.dll.vir probably a variant of Win32/Adware.Yontoo.B application cleaned by deleting - quarantined
    0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté.
    Donc tes plantages ont une autre source.

    Fais une restauration du système voir si ça résoud le prb.
    0
  11. Draagon Messages postés 12 Statut Membre 2
     
    Bah en fait, je l'ai acheté hier alors je sais pas si il a un point de restauration..
    Et si j'en fait une ça enlève des logiciels ou autres ? :s
    0
  12. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ton problème n'est pas d'ordre viral.

    Soit Windows est flingué, faut le réinstaller.
    Soit y a un prb matériel sous-jascent => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=
    0
  13. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    :)
    0