Problème résiliation avec virgin mobile !!!

cela fait 2 mois que j ai fait une demande de résiliation virgin avec lrar +justificatif de ma situation comme quoi je suis a la banque de france pour surrendettement +chomage pour la mauvaise fois il font pas mieux il n accepte pas car je leurs doit 6 mois d abonnement corespond a 120 euros j ai tel 12 fois envoyer 45 mails toujours des réponses toutes faite type nous revenons vers vous tres prochainement merci de patienté vraiment marre surtout que j ai d autre problème a réglés vraiment la galères merci de me lire je vous tiendrez au courant si possible bonne journée !!!