PC plante dès l'ouverture d'une page internet

gaelle_b86 -  
Bonjour, depuis hier quand j'ouvre une page internet sur mon pc, il plante.
Si je n'ouvre pas internet tout va bien je peux l'utiliser. J'ai fais des scan avec l'antivirus mais ça n'a rien donné. Savez-vous d'où ça peut venir ?

Merci !

4 réponses

  1.  Mstr Contributeur sécurité
    Ça dépends c'est quoi "plante" ?

    Il s'éteint ? Un message d'erreur et internet se ferme ?

    Merci d'être un peu plus précis, on ne peut pas deviner ;)
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    1. gaelle_b86 Auteur
      Il ne répond plus ni clavier ni souris RIEN.
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      1. Mstr Contributeur sécurité
        Est-ce qu'il y a une erreur ou alors il gèle direct et on ne peut plus rien faire du tout ?

        As-tu essayé d'installer un autre navigateur comme chrome ou firefox par exemple via clé usb ? Pour voir si le problème est le même ?
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    2. gaelle_b86 Auteur
      Aucun message d'erreur, juste figé. Je suis sur chrome j'ai Firefox aussi mais ça fait la me?me chose ...
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    3. gaelle_b86 Auteur
      Ouais dès que je vais sur internet par n'importe quel navigateur.
      Je n'ai pas encore tenté de restaurer je vais essayer ça ...
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