recuperation de mon compte hotmail Fermé

Question

Bonjour, 

d'apres un message de microsoft mon compte hotmail serait pirate donc bloque .comment faire pour le recuperer tout est sur ce compte (impots banque free mobil etc ) j'ai ouvert un autre compte j'ai contacte microsoft j'ai rempli un questionnaire que j'ai envoye depuis 48heure et toujours pas de reponse que doit je faire cela devient urgent ?

Configuration: Windows 7 / Chrome 28.0.1500.95

37ab · Answer

Tu ne peut plus te connecter ? Tu na plus de question de sécuriter ou une adresse de secours ?

jl hockey · Answer

je ne peux plus me connecter

lebot-69 · Answer

Bonjour,
Normalement ils t'envoient un message te donnant des instruction à suivre si tu veux retrouver ton compte.
Vérifie bien que ton compte est inaccessible certain message peuvent être des tentative de phishing.

jl hockey · Answer

j'ai suivi les instructions j'ai rempli leur questionnaire et toujours pas de reponse (48 h) ?

lebot-69 · Answer

De base il y a des question de sécurité ou un formulaire de récupération de mot de passe. As-tu à un moment remplie une au moins de ses deux choses ?

Recuperation de mon compte hotmail

5 réponses