Ecran bleu + écritures blanches
Miyasurman -  
Bonjour,

Depuis un moment mon ordinateur portable à de gros soucis. Lorsque je l'allume, tout va bien, je rentre le mot de passe et là il y a écris le " bienvenue " normal mais ... celà prend un temps interminable. C'est alors qu'un écran bleu avec des écritures blanches apparait, ensuite l'ordinateur redémarre directement, et ça recommence encore et encore.. Voilà le message :

"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.

If this is the first time you've seen thus stop error screen, restard your computer.If this screen appears again, follow these steps :

Check to make sure any new hardware or software is properly installed ... "

ETC. Ils me disent ensuite de faire F8 Au démarrage si rien ne marche, ce que j'ai fait, mais ca ne fait absolument rien ...

Aidez moi s'il vous plait !

Merci

5 réponses

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  2. Miyasurman Auteur
    Merci pour le liens, je vais le lire de suite.

    Je ne peux pas aller en mode sans echec, il n'y a pas d'écran me donnant le choix.

    Suite du message :

    Technical information:

    STOP: 0x000000F4 (0x0000000000000003 , 0xFFFFFA80045E61B0 , 0xFFFFFA80045E6490 , 0xFFFFF800033CE3000 )
    1. jlpjlp Contributeur sécurité
      pour le mode sans echec appuie sur F8 au démarrage du pc et il sera proposé

      as tu installé un nouveau matériel ou logiciel? car cela peut venir de l : dans ce cas le retirer ou désinstaller

      _________
      1. Miyasurman Auteur
        Je vais essayé de nouveau F8, peut être que la première fois je l'ai mal fait, vu que ça ne m'a rien donné, juste un écran noir ..

        Et non, je n'ai rien installé
        2. jlpjlp Contributeur sécurité
          1/

          parfois sinon c'est F5 ou 2 ou suppr (c'est quoi le pc?)

          cette erreur semble venir d' un souci de disque dur ou de nappe reliant le disque à la carte mère )

          ______________

          2/
          si tu peux aller en mode sans echec tente CHKDSK pour réparer windows

          Pour réparer les fichiers systèmes de Windows :

          Cliquez sur le menu Démarrer
          Sélectionnez Exécuter
          Tapez SFC /scannow puis cliquez sur OK (bien mettre un espace entre SFC et /scannow).

          Note : pour effectuer cette manipulation sous Windows Vista/Windows 7, il suffit de taper la commande dans la zone de recherche en bas du menu Démarrer.

          et teste le disque dur comme ceci:

          https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#q=tester+materiel&cur=1&url=%2F

          ______________

          3/
          si cela ne démarre pas même en mode sans échec:

          tente de réparer windows comme ceci: https://www.commentcamarche.net/faq/35705-creer-et-utiliser-un-disque-de-reparation-avec-windows

          sinon

          teste le disque dur: avec ultmiateboot cd ou hiren boot cd
          https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#q=tester+materiel&cur=1&url=%2F

          ou branche ce disque sur un autre pc pour le tester

          ou teste un autre disque dur sur ce pc défectueux

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