Problème de récupération de mot de passe gmail

Bonjour,
j'ai perdus mon mot de passe gmail a cause d'un probleme de redémarrage d'ordinateur, mais quand je vais dans la récupération de "mot de passe" le probleme étant que l'email de secours est la même. Et j'ai aucune autre options via la récupération de gmail. Pourtant pour téléphone est bien accordé avec mon compte gmail. Mais il me manque cette option pourtant auparavant cette option y était. Merci d'une réponce...