Reinitialisation windows 7 usine impossible

clem -  
Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive pas a réinitialisation mon ordi portable en configuration usine !
je redoute un virus ?
merci de votre aide

6 réponses

  1. termgsi Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
     
    Bonjour,

    Images, capture d'écran, messages d'erreurs ?
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  2. clem
     
    Non, rien de tout ça, par contre un piratage de ma boite mail récemment.
    merci
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    1. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      lol !!! le boulet... mdr !!! :-D

      termgsi te demande de poster des images et captures d'écran de tes messages d'erreur

      De plus si tu désires obtenir une aide efficace il faudrait mettre les références exactes de ton portable et préciser ce que tu as déjà fait pour essayer de le dépanner...
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    2. clem
       
      j'ai installé antivirus avira premium 2013
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  3. clem
     
    erreur : 0xc0000225
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    1. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      faut il t'arracher tous les renseignements de la bouche ou comptes tu les donner au comptes gouttes ? sérieusement ?
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    2. Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
       
      pouu ton erreur, il aurait fallu utiliser le moteur de recherche de CCM : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22996099-erreur-0xc0000225
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    3. clem
       
      ok je vais voir ca
      merci
      0
  4. clem
     
    Désolé !

    Portable HP Pavilion dv6 Notebook PC
    windows 7
    0
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  6. clem
     
    en redémarrant l'ordi :
    F8 : réparer windows
    F11

    je ne parviens pas à réinitialiser en mode usine
    toujours erreur : 0xc0000225

    je suis perdu.

    merci de votre aide
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    1. termgsi Messages postés 678 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
       
      Donc quand tu tu fais F8 tu retombe sur ton message d'erreur ?
      As-tu le DVD Windows 7 ?
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    2. clem
       
      non, malheureusement, je n'ai pas de dvd windows 7, je n'ai pas fait de dvd reboot non plus.

      j'ai essayer de faire un disque de réparation système, mais il ne veut pas erreur : paramètre incorrect 0x80070057.

      j'ai essayer de faire une image système mais mon disque dur externe n'est pas assez important en GO.

      faut t'il que j'achète un disque externe, est ce la solution ?

      merci Termgsi
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    3. clem
       
      oui en passant par F8, idem même erreur !
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  7. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour

    as-tu tenté de démarrer le pc en tapotant sur la touche F11 dès le démarrage, pour atteindre la partition recovery ?
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    1. clem
       
      oui, j'ai essayer, message erreur
      file : \boot\BCD
      status : 0xc00000225
      info : an error occured while attempting to read the boot configuration data
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    2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      alors, je ne sais pas, désolée.
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