Problème au niveau du démarrage Windows 7 suite à un arret forcé

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nul en info69 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 8 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013 - Modifié par nul en info69 le 8/08/2013 à 16:26
mikevga Messages postés 110 Date d'inscription jeudi 9 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 - 8 août 2013 à 17:14
Bonjour,

Depuis 2 jours, mon ordinateur portable un ultrabook NP530U3B-A02FR ne fonctionne plus ou du moins lorsque j'appuie sur le bouton marche/arrêt l'ordinateur démarre et sur l'écran apparait une page noire avec le logo de samsung ! Je n'arrive pas à accéder à Windows 7. Ensuite, j'ai appuyé sur f4 pour procéder à la restauration du système. J'ai d'abord commencé par la basic restore qui dure 2 min mais l'ordinateur affiche " Windows partition or drive not found" je n'ai pas compris du coup j'ai procédé à la complete restore et là avant la fin de la restauration l'écran affiche qu'il y a une erreur mais je ne comprends pas laquelle. De plus mon ordinateur ne dispose pas d'un lecteur CD intégré alors que faire? Pour restaurer le système faut il le CD Samsung recovery? Je ne sais plus quoi faire pour résoudre ce problème.
J'ai oublié un petit détail, ce problème est apparu après avoir forcé l'arrêt de l'ordinateur lorsqu'il ne répondait plus sur Internet.
J'espère avoir fourni toutes les informations nécessaires pour que vous m'aidiez à résoudre ce problème.
Merci
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1 réponse

mikevga Messages postés 110 Date d'inscription jeudi 9 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 54
8 août 2013 à 17:14
Pas sauvegarde sur un support externe (clé, disque dur,...) ?

Si la restauration ne fonctionne pas, c'est très embêtant... Je suis pas un spécialiste mais pour moi, si rien de fonctionne, il faudra passer par un live cd pour récupérer le contenu des disques durs et réinstaller Windows via une clé ou disque dur bootable...

J'ai quand même un gros doute que l'arrêt forcé ai engendré un blocage complet du système...

Cordialement

M.
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