Problème de forfait

Pri-cilia Messages postés 12 Statut Membre -  
Pri-cilia Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma conexion internet avec le téléphone , à la base je disposer du forfait orange 1h SMS/MMS illimité , mais après un an et quelque mois orange ma envoyer un message en me disant qu'à ce forfait il ajouterons 1h d'appel en + et 50MO d'internet. Hier j'ai pu constater que je les avez , le problème est qu'il me semble avoir épuiser mes MO en étant sur Facebook , je ne peu donc pu accéder a internet alors qu'avant , sans les MO intégrer en activant " connexion des données " j'acceder a Facebook mais il me supprimer 35centiment pour courte durée jusqua désactivation des connexion des données et un euro pour longue durée. Maintenant que mes Mo sont épuiser et je suis une " habituée " de facebook j'aimerai que quelqu'un me dit s'il est possible que je peu aller sur facebook même si mes MO ne sont pu là, sinon je doit attendre jusqu'au mois prochain ? impossible pour moi..

Merci à celui ou celle qui pourrai m'aider SVP!

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4 réponses

MisterThibo Messages postés 493 Statut Membre 39
 
Salut

Bah si t'y retourne il y a des risques de surtaxe à la fin ... Ou sinon soit ça bloque et tu peux y accéder.
J'ai bien peur que dans le deuxième cas tu sois obligée d'attendre ma chère ^^
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Pri-cilia Messages postés 12 Statut Membre
 
J'ai essayer d'y retourner mais il me metten l'accueil d'orange en me disant seulement que mon crédit internet est épuiser . Avant cette offre j'épuiser mon crédit mais je pouvais naviguer plus ou moins sur facebook mieux qu'avec sa , même en payan , et j'aimerai retourner a mon forfai de départ .. :/
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MisterThibo Messages postés 493 Statut Membre 39
 
Une seule solution, aller voir son opérateur directement :D
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Pri-cilia Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui je vais faire sa , merci.
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Pierrecastor Messages postés 30414 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 152
 
Salut

Premièrement, méfie toi, ils ont sans doute profiter de cette augmentation de forfait pour te réengagé.

Pour ta question, impossible de répondre sans connaitre ton forfait et ses conditions d'utilisation.

Tu paye combien pour ce forfait ?
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Pri-cilia Messages postés 12 Statut Membre
 
Je paye 10 euro pour le forfait , + 1 euro pour la conservation de crédit non utiliser chaque mois. Donc 11 euro par mois.. Mais cette offre me déplaît et j'aimerai retourner a mon forfait de base car il me l'on officielement admis dans le forfait sans me demander si j'aurai etais d'accord ..
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Pierrecastor Messages postés 30414 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 152
 
C'est super cher pour ce que tu as.

C'est avec engagement ?
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Pri-cilia Messages postés 12 Statut Membre
 
Deux ans .. je suis a 1ans et quelque mois
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Pierrecastor Messages postés 30414 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 152
 
C'est balot, tu as mieux pour environ 5€.
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Pri-cilia Messages postés 12 Statut Membre
 
Chez qu'elle opérateur ?
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zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonjour
Et en Wi-Fi via une borne? ça marche?.
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MisterThibo Messages postés 493 Statut Membre 39
 
+1 j'avais complétement oublié ^^
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