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Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Configurer" puis sur la loupe la plus à droite "Diagnostic avec légitimes".

--> A la fenêtre "Voulez-vous un rapport full options ?", clique sur Oui et patiente le temps du scan.

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

Merci pour la réponse. Le scan cesse à 82 %. Message d'erreur. et la page de malekal, quand chargée, me dit not found error 404

Ça va pas ben

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.

# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 07/08/2013 à 21:46:28
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : C.Bordeleau - CHANTAL
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\C.Bordeleau\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\system32\ImhxxpComm.dll

***** [Registre] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\C.Bordeleau\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\zwam58p2.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [14930 octets] - [20/02/2012 21:10:52]
AdwCleaner[R2].txt - [0 octets] - [20/02/2012 21:20:58]
AdwCleaner[S1].txt - [15352 octets] - [20/02/2012 21:11:37]
AdwCleaner[S2].txt - [365 octets] - [20/02/2012 21:21:18]
AdwCleaner[S4].txt - [1184 octets] - [07/08/2013 21:46:28]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1244 octets] ##########

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

"Le scan cesse à 82 %. Message d'erreur."

--> Quel est le message d'erreur ?

"la page de malekal, quand chargée, me dit not found error 404"

--> https://www.cjoint.com/

message erreur: https://www.cjoint.com/c/CHiebGkeq9a

On va utiliser un outil semblable à ZHPDiag.

--> Télécharge et enregistre OTL sur ton Bureau.

--> Double-clique sur OTL pour le lancer.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique ici pour voir les réglages que tu dois effectuer.

--> Copie-colle le texte présent en gras ci-dessous dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation" :

/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.ini
%systemroot%\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\Tasks\*.*
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.sav
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
CREATERESTOREPOINT

--> Clique sur "Analyse".

--> A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). Il y aura aussi un rapport nommé Extras.txt.

/!\ Ne les poste pas directement sur le forum (ils sont trop longs) /!\

--> Héberge OTL.txt et Extras.txt sur http://pjjoint.malekal.com et poste les liens qui mènent aux rapports dans ton prochain message.

après l'analyse, ça me dit impossible de trouver le fichier OTL, voulez-vous le créer. Si je réponds oui 2 fois (OTL et EXtra), j'ai 2 pages de bloc note vide. Si je répond non, c'est pareil.

voici le message: https://www.cjoint.com/c/CHieOYE0A0x

et quand je clique sur le lien pour malekal.com je ne sais pas trop quoi faire. Je t'envoie ce que je vois quand j'ouvre le lien:

https://www.cjoint.com/c/CHieWepjnwM

Bizarre.

--> Réessaie d'utiliser ZHPDiag mais à la question "Voulez-vous un rapport full options ?", choisis "Non".

ok voici le rapport :

http://cjoint.com/?CHifGc6aGra

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

SysRestore
O2 - BHO: Updater By Sweetpacks Helper - {DEDAF650-12B8-48f5-A843-BBA100716106} . (...) -- C:\Program Files\Updater By Sweetpacks\Extension32.dll (.not file.)
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
O42 - Logiciel: Internet Explorer Toolbar 4.9 by SweetPacks - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {F4E33CE5-A7AB-4F68-A7E7-F0AA84EF2D9E}
O42 - Logiciel: Updater By Sweetpacks 2.0.0.605 - (.Sweetpacks.) [HKLM] -- {DEDAF650-12B8-48f5-A843-BBA100716106}_is1
[HKCU\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\SweetIM]
[HKLM\Software\Updater By Sweetpacks]
O43 - CFD: 2013-08-07 - 21:19:09 - [0,469] ----D C:\Documents and Settings\C.Bordeleau\Application Data\Web Cake
O43 - CFD: 2012-06-28 - 09:27:24 - [0] ----D C:\Documents and Settings\C.Bordeleau\Application Data\Youtube Downloader HD
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe" [Enabled] .(...) -- C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\WINDOWS\system32\ARFC\wrtc.exe" [Enabled] .(...) -- C:\WINDOWS\system32\ARFC\wrtc.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {FF4C597A-EDCB-4172-9095-31D0F3F3DFF1} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {EB61B356-4F8C-4DDF-8984-88AF3B827662} - (01net) - https://www.01net.com/
O90 - PUC: "5EC33E4FBA7A86F47A7E0FAA48FED2E9" . (.Internet Explorer Toolbar 4.9 by SweetPacks.) -- C:\WINDOWS\Installer\{F4E33CE5-A7AB-4F68-A7E7-F0AA84EF2D9E}\ARPPRODUCTICON.exe
[MD5.7B79AD4C19BEB08E59A637CE31E4C7F2] [WIS][2013-08-07] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.0.) -- C:\Windows\Installer\13e382.msi [1359360]
[MD5.99A8E78F3D71D107D9B1CCD696551D94] [WIS][2012-06-06] (.Babylon Ltd - BabylonObjectInstaller.) -- C:\Windows\Installer\4e0132.msi [29696]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011221158}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7E7F552EF334C802D75A55F0F6344722]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DEDAF650-12B8-48F5-A843-BBA100716106}]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F4E33CE5-A7AB-4F68-A7E7-F0AA84EF2D9E}] M^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{DEDAF650-12B8-48f5-A843-BBA100716106}_is1]
EmptyFlash
EmptyTemp

--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

Tout allait bien et code erreur à cause de sweetpacks. Je fais ok et voilà le rapport:

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-2013-08-08-00-09-16.txt
Run by C.Bordeleau at 2013-08-08 00:09:16
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME Internet Explorer Toolbar 4.9 by SweetPacks
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\updater by sweetpacks\unins000.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F4E33CE5-A7AB-4F68-A7E7-F0AA84EF2D9E}]
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{DEDAF650-12B8-48f5-A843-BBA100716106}_is1]
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {DEDAF650-12B8-48f5-A843-BBA100716106}
SUPPRIME Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DEDAF650-12B8-48f5-A843-BBA100716106}]
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\SweetIM
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Updater By Sweetpacks
SUPPRIME Key: SearchScopes :{FF4C597A-EDCB-4172-9095-31D0F3F3DFF1}
SUPPRIME Key: SearchScopes :{EB61B356-4F8C-4DDF-8984-88AF3B827662}
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\5EC33E4FBA7A86F47A7E0FAA48FED2E9
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\5EC33E4FBA7A86F47A7E0FAA48FED2E9
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011221158}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7E7F552EF334C802D75A55F0F6344722
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DEDAF650-12B8-48F5-A843-BBA100716106}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{DEDAF650-12B8-48f5-A843-BBA100716106}_is1

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\WINDOWS\system32\dmwu.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\WINDOWS\system32\ARFC\wrtc.exe

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\C.Bordeleau\Application Data\Web Cake
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\C.Bordeleau\Application Data\Youtube Downloader HD
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files\updater by sweetpacks\extension32.dll
ABSENT File: c:\windows\system32\dmwu.exe
ABSENT File: c:\windows\system32\arfc\wrtc.exe
SUPPRIME File: C:\Windows\Installer\13e382.msi
SUPPRIME File*: c:\windows\installer\13e382.msi
SUPPRIME File: C:\Windows\Installer\4e0132.msi
SUPPRIME File*: c:\windows\installer\4e0132.msi
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Autre ==========
NON TRAITE [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F4E33CE5-A7AB-4F68-A7E7-F0AA84EF2D9E}] M^

========== Récapitulatif ==========
15 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
4 : Dossier(s)
9 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système
1 : Autre

End of clean in 03mn 06s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2013-08-08 00:09:16 [3186]

Plus de souci ?

Pour finir :

1/

---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
* Clique sur Exécuter.
* Le rapport est copié dans le presse-papier, clique droit dans ton prochain message et choisis Coller.

==Prévention==

Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).

Mets à jour Firefox.

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.

Et voilà!

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130808_f5x14i14n14u13

Mises à jour en route!