Problème Qv06 Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un problème avec Google Crome, ce matin, un programme s'est installé sans mon accord... Qv06. J'ai demander de l'aide a ma fille, puis regarder sur Internet si d'autres personnes auraient eu le même problème que moi ... Or, aucune des solutions proposées ne marche ou n'agit un temps soit peu. Je m'adresse donc a vous à travers le compte de ma fille. 

On m'a conseillé de télécharger Adwcleaner pour l'enlever mais étant donné que je possède déjà Avast, un informaticien m'a dit que avoir deux antivirus sur un seul ordinateur bloquerait les deux... Donc inutile...
 
Pouvez-vous m'aider ? S'il vous plait. 

Configuration: Windows 7 / Chrome 23.0.1271.97

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

puis :  il faut nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs WEB.
Comme expliqué dans les liens précédents, faire un clic droit sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés. 
Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée (exemple https://www.malekal.com/fichiers/forum/malavida_22find_7.png ) pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http.

H.A.W.X · Answer

Bonjour,

As tu installé un logiciel récemment ? 
Demande à ta fille c'est important.

sukone tei · Answer

Merci Malekai_morte- mais j'ai déjà essayer cette façon plusieurs fois mais rien... 
Non, je n'est rien télécharger, ma fille non plus d'ailleurs.