Comment savoir si mon PC est bien infécté

Bonjour,
Voilà j'ai plusieurs soucis sur mon PC fixe, je n'arrive plus a téléchargé les mise a jour windows update, il ne veut plus s'éteindre ( il reste sur l image bleu windows avec écrit " arret en cours " ) mais meme apres des heures il ne s éteinds pas, je suis obligé de l éteindre depuis le bouton sur la tour.
Je n'arrive pas non plus a désintallé certains programmes tel que Ccleaner ou Bitdefender,... Je sens qu il y a un probleme dessus, j'ai regarder dans plusieur topics et j'ai éssayé un nettoyage avec Malwarebytes Anti-Malware mais quand je fais le scan, au bout d un moment le programme ne réponds plus.
Je sais vraiment pas quoi faire et je commence a me dire que je vais faire un reformatage complet tellement je petes les plombs avec.
Donc avant d'en arrivé là, je préfère vous demandez de l aide.
Merci aux personnes qui pourront m'aider...