Problème sur mon PC

Question

Bonjour à tous, 

Je ne suis pas une pro de l'informatique et je rencontre un bug avec mon pc portable.

J'ai windows Vista. Une fois sur deux quand j'essaie d'accéder à mes documents, mes images, ordinateur..., le petit écran apparaît mais ça bloque et ça me ramène sur le bureau. J'ai alors un message de windows "dépannage d'un problème dans Windows Internet Explorer" qui me donne quelques conseils sur les modules complémentaires.. mais aucun ne marche. 
Dans les modules complémentaires (sous Firefox), il est juste indiqué que Java Deployment Toolkit est dangereux mais je l'ai désactivé et le problème persiste .
Pas moyen de la supprimer en passant par system 32 parce que ça bloque aussi. Pas moyen non plus de télécharger des logiciels pour m'aider parce que je n'arrive pas à les ouvrir...
Si qqn avait une solution pour remédier à cela, ce serait vraiment sympa. 

Merci d'avance

paslau35 · Answer

bjr  

  je pense que tu peut commencer  avec  ce log   
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/ 
sans installe

alexia demace · Answer

Re-, 
Je viens d'utiliser adwcleaner : il me dit OK il n'y a aucune entrée illégitime J'avais déjà fait un scan Avast avant et pareil, aucun souci...

alexia demace · Answer

Re-

Merci pour les conseils
J'ai suivi tous les nettoyages indiqué même celui du système 32. il y avait des problèmes qui ont été corrigés mais pour les docs ca ne marche toujours pas : ps moyen de les ouvrir. C'est peut-être un module qui cause tout ca mais pas moyen de désinstaller quoi que ce soit...

alexia demace · Answer

Oui bien sur, ca fait le même : bloquage et retour à la page d'accueil. En fait quand par exemple, je veux ouvrir un doc word depuis 'doc récents" pas de problèmes. mais je n'arrive pas à accéder à tout ce qui est " ordinateur, images, panneau de configuration...." à partir de windows

Problème sur mon PC

4 réponses

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