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pascaloune4
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5 août 2013 à 23:19
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Bonsoir,
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
Gabriel.
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/
- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be
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Gabriel.
pascaloune4
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20 octobre 2013
6 août 2013 à 13:13
6 août 2013 à 13:13
merci beaucoup gabriel je my met de suite mais mon clic droit ne fonctionne plus a force que le pc se bloque suite à louverture incessante jespere que jy arriverait merci sinon sais tu comment faire pour que le clic droit remarche stp??
2011N2
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6 août 2013 à 13:31
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Ok. :)
Il ne marche plus du tout ?
On va voir ça après.
Il ne marche plus du tout ?
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2011N2
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6 août 2013 à 22:10
6 août 2013 à 22:10
Re,
Souhaites-tu conserver les barres d'outil Google, Yahoo et Skype ?
Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.
Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).
Nous allons nous occuper de les éradiquer.
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !
Gabriel.
Souhaites-tu conserver les barres d'outil Google, Yahoo et Skype ?
Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.
Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).
Nous allons nous occuper de les éradiquer.
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be
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20 octobre 2013
6 août 2013 à 22:29
6 août 2013 à 22:29
voilà le rapport https://www.cjoint.com/?3HgwBzTDPTd
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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2011N2
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6 août 2013 à 22:47
6 août 2013 à 22:47
Re,
J'ai transformé ton commentaire en réponse, clique sur le bouton bleu Répondre pour répondre stp. :)
Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Gabriel.
J'ai transformé ton commentaire en réponse, clique sur le bouton bleu Répondre pour répondre stp. :)
Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Gabriel.
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20 octobre 2013
6 août 2013 à 23:09
6 août 2013 à 23:09
mdrr sorry,je me disais bien aussi que javais pas tout pigé et qu'il yavait peut etre un soucis,so voilà le rapport https://www.cjoint.com/?3Hgxgvuv0Kr
2011N2
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7 août 2013 à 00:11
7 août 2013 à 00:11
Re,
Pas de souci. :)
On va vérifier autre chose.
- Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy).
- Clique sur l'icône RogueKiller qui correspond à ta version de Windows (64 bits ou non) pour télécharger RogueKiller
- Quitte tous les programmes en cours.
- Lance RogueKiller.exe
- Attends la fin du Prescan...
- Clique sur Scan.
- À la fin du scan, clique sur Rapport et copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=YuwS6dMAYvQ&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !
Gabriel.
Pas de souci. :)
On va vérifier autre chose.
- Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy).
- Clique sur l'icône RogueKiller qui correspond à ta version de Windows (64 bits ou non) pour télécharger RogueKiller
- Quitte tous les programmes en cours.
- Lance RogueKiller.exe
- Attends la fin du Prescan...
- Clique sur Scan.
- À la fin du scan, clique sur Rapport et copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=YuwS6dMAYvQ&feature=youtu.be
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2011N2
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7 août 2013 à 00:48
7 août 2013 à 00:48
Re,
Les deux derniers liens sont inactifs mais le premier me suffit, c'est ce que je voulais.
- Quitte tous les programmes en cours.
- Relance RogueKiller.exe.
- Attends la fin du Prescan...
- Clique sur Scan.
- À la fin du scan, clique sur Suppression.
- Patiente...
- À la fin de la suppression, clique sur Rapport et copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=v83OWU-Frvs&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !
Gabriel.
Les deux derniers liens sont inactifs mais le premier me suffit, c'est ce que je voulais.
- Quitte tous les programmes en cours.
- Relance RogueKiller.exe.
- Attends la fin du Prescan...
- Clique sur Scan.
- À la fin du scan, clique sur Suppression.
- Patiente...
- À la fin de la suppression, clique sur Rapport et copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=v83OWU-Frvs&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !
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7 août 2013 à 02:29
7 août 2013 à 02:29
Re,
Ok, peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPDiag ?
Merci,
Gabriel.
Ok, peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPDiag ?
Merci,
Gabriel.
pascaloune4
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7 août 2013 à 21:22
7 août 2013 à 21:22
bonsoir gabriel,
voici le rapport que tu ma demandé
https://www.cjoint.com/?3HhvtpxwEKv
voici le rapport que tu ma demandé
https://www.cjoint.com/?3HhvtpxwEKv
2011N2
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7 août 2013 à 21:27
Bien.
- Télécharge TDSSKiller : https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
- Lance-le (Utilisateurs de Vista/Seven => Clique droit puis "Exécuter en tant que administrateur")
L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller.
- Clique sur "Start Scan".
Patiente pendant le scan. À la fin de l'analyse, appuie sur Report (en haut à droite du logiciel). Un rapport va s'ouvrir.
- Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse sur le forum.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\tdsskiller.txt.
Si TDSS.tdl2 est détecté l'option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4 (\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
Si Rootkit.Win32.ZAccess est détecté règle sur "cure" en haut, et "delete" en bas.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=-JhW3Okri0Y&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
Gabriel.
- Télécharge TDSSKiller : https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.zip
- Lance-le (Utilisateurs de Vista/Seven => Clique droit puis "Exécuter en tant que administrateur")
L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller.
- Clique sur "Start Scan".
Patiente pendant le scan. À la fin de l'analyse, appuie sur Report (en haut à droite du logiciel). Un rapport va s'ouvrir.
- Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse sur le forum.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\tdsskiller.txt.
Si TDSS.tdl2 est détecté l'option delete sera cochée par défaut.
Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si TDSS.tdl4 (\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée.
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip
Si Rootkit.Win32.ZAccess est détecté règle sur "cure" en haut, et "delete" en bas.
Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=-JhW3Okri0Y&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
Gabriel.
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7 août 2013 à 22:08
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ok mais ça va vraiment s'arreter?c long les procedure
2011N2
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7 août 2013 à 22:12
Quoi s'arrêter ?^^
Si tu veux on s'arrête maintenant, mais on laisse ton PC infecté alors... Personnellement, je m'en fiche, c'est pour toi.
Je vais pas faire mon "boulot" à moitié, sinon ton PC sera pas bien désinfecté.
Gabriel.
Si tu veux on s'arrête maintenant, mais on laisse ton PC infecté alors... Personnellement, je m'en fiche, c'est pour toi.
Je vais pas faire mon "boulot" à moitié, sinon ton PC sera pas bien désinfecté.
Gabriel.
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7 août 2013 à 22:42
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nan ms jai peur que vu qu'il faut a chaque fois telecharger des logiciels de plus avoir l'espace suffisant sur le disque et je veux juste savoir si ça peut durer des semaines avant que mon ordi soit clean
2011N2
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7 août 2013 à 23:13
Les logiciels que je te fait télécharger sont très léger. ^^
De plus je vais pas t'en faire télécharger des dizaines.
Et non, ça va être bon dans pas longtemps là. :)
Gabriel.
De plus je vais pas t'en faire télécharger des dizaines.
Et non, ça va être bon dans pas longtemps là. :)
Gabriel.
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7 août 2013 à 23:20
7 août 2013 à 23:20
mdrrr au moins je sais!ok je vais le faire là pour tenvoyer le dernier rapport que tu ma demandé jetais occupée!
2011N2
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Ok :)
pascaloune4
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7 août 2013 à 23:37
7 août 2013 à 23:37
mon cher gabriel,
jai telechargé mais le dossier est compressé es ce normal?de plus,mon clic droit ne fonctionne pas du coup je peux pas cliquer pr executer en tant qu'administrateur
jai telechargé mais le dossier est compressé es ce normal?de plus,mon clic droit ne fonctionne pas du coup je peux pas cliquer pr executer en tant qu'administrateur
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7 août 2013 à 23:47
7 août 2013 à 23:47
Re,
Oui c'est normal que ce soit en .zip
Tant pis, exécute en normal.
Gabriel.
Oui c'est normal que ce soit en .zip
Tant pis, exécute en normal.
Gabriel.
6 août 2013 à 13:46
6 août 2013 à 13:48
6 août 2013 à 14:03
Et il y a des infections visibles sur le rapport.
Gabriel.
6 août 2013 à 21:26
6 août 2013 à 21:42