Mon portable XP ne démarre plus

Résolu/Fermé
alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 - 5 août 2013 à 17:13
alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 - 28 août 2013 à 17:31
Bonjour à toutes et à tous,

Voici mon problème :
mon portable ne démarre plus; une fois arrivé sur l'écran Windows XP il balance tout seul sur l'écran "Mode sans échec", etc.
Aucune des solutions proposées ne fonctionnent. C'est comme si un fichier nécéssaire au démarrage avait disparu...
J'espère m'avoir bien fait comprendre.

Merci de votre aide.



A voir également:

17 réponses

Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
6 août 2013 à 12:45
Salut,

Va dans démarrer > exécuter > tape msconfig > onglet BOOT.INI > et la assures toi que /safeboot soit décoché ainsi que les autres tant qu'à faire.

tiens nous au courant
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
7 août 2013 à 15:46
Bonjour Francky

Je ne peux pas acceder à démarrer vu que le portable ne démarre plus, il se bloque sur l'écran Windows XP et ensuite balance l'écran sur toutes les modes de démarrage: "mode sans échec", etc. Aucune ne va ! Même celle sans échec !! Il me semble qu'un fichier manque pour le démarrage, je ne sais pas.
Ce mini portable n'a pas de lecteur CD.

Merci à toi.
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
7 août 2013 à 23:30
Bonjour,

C'est quoi comme pc ? un netbook ?
quelle marque ? (acer, hp, ....)
quel système d'exploitation ? (xp, vista, seven...)
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
8 août 2013 à 16:49
Bonjour

oui un netbook, oui un xp... La marque, je ne sais pas...
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
8 août 2013 à 22:25
Bonjour,

Normalement tu devrais pouvoir le restaurer à l'état d'origine.
En fonction de la marque c'est différent.
Au démarrage du pc il faut appuyer sur une combinaison de touche :
Pour Asus ==> F9
Pour hp ==> F11
Pour packard bell et acer ==> Alt+F10

Ensuite tu devrais arriver sur une page pour pouvoir restaurer à l'état d'usine.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
9 août 2013 à 17:37
Bonjour,
apparement c'est un hp... Donc la touche F11.
Notebook Model : Compaq Mini CQ10-400
Processor Type : Intel (R) Atom (TM).

F11 ne donne rien !
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
Modifié par Francky_ le 9/08/2013 à 18:13
Bonjour,

Essaie en faisant peut être Fn + F11 ou Alt + F11

Et si ça ne marche pas essaie à tout hasard les autres combinaisons :
F10 ou Fn + F10 ou Alt + F10
F9 ou Fn + F9 ou Alt + F9

J'ai lu sur un post que F6 pourrait marché, à tester ...
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
9 août 2013 à 18:41
Effectivement F6 semble lancer l'installation usine, mais au bout d'un moment j'ai une boite de dialogue qui me dit comme une erreur : "Roxio BackOnTrack". Je clic sur Ok et le pc redémarre et se remet sur la fenetre avec les diférentes modes de démarrage...
Je vais réessayer sur F6
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
9 août 2013 à 18:50
Marche toujours pas...
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Utilisateur anonyme
9 août 2013 à 18:53
Bjr,

Possèdes-tu le CD d'installation de XP (afin d'accéder à la console de réparation) ?
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
9 août 2013 à 19:45
Non. De toute façon il n'y a pas de lecteur CD sur ce notebook..
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
9 août 2013 à 20:51
re,

Roxio BackOnTrack est censé être le logiciel qui te permet de restaurer ton netbook donc c'est pas une erreur.
Et si tu l'as désinstallé par mégarde ou que tu ne l'as plus, il sera impossible de restaurer.

La seule solution serait de te procurer un lecteur CD externe.
ça arrangerait fortement les choses !

Regarde bien si tu peux faire quelque chose quand le message Roxio BackOnTrack s'affiche.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
14 août 2013 à 15:00
Bonjour Francky

Non apparement je ne peux rien faire. Une seule possibilité demandée, celle de cliquer sur OK !!
En fait le problème est apparu suite à une mise en quarantaine avec AVAST. Serait-ce ça le problème rencontré aujourd'hui ?
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Francky_ Messages postés 59 Date d'inscription mardi 23 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2014 5
14 août 2013 à 15:23
Bonjour,

Je ne pense pas, ça m'étonnerais qu'avast mette en quarantaine un fichier système nécessaire au démarrage.

Tu as 2 solutions :
soit tu te procure un lecteur cd externe, à partir de la tu pourra booter sur le cd d'xp pour tenter une réparation.

soit tu fais la méthode que ikewdu t'as proposé, ainsi tu pourra faire plusieurs diagnostic.
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Re,

De toute manière, il faut bien essayer de démarrer sur quelque chose pour faire le point. Sinon, on fait du surplace. Pour preuve, aucun progrès depuis 4 jours.
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Utilisateur anonyme
10 août 2013 à 07:38
Re,

Tu peux créer une clé usb de réparation avec hirens's boot

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/secours_usb_hiren/page1.htm

A partir de là, tu pourras tenter plusieurs réparations, notamment la restauration du registre ou des fichiers systèmes.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
14 août 2013 à 16:03
Apparement pour effectuer cette réparation il faut que le pc démarre de lui seul car sinon il ne prend pas ce qu'il se trouve sur la clé !
Le pc ne démarre pas sur la clé !
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Utilisateur anonyme
14 août 2013 à 16:06
Re,

Il faut modifier l'ordre de démarrage dans le bios pour démarrer sur USB en priorité (on y accède par la touche F2 en général). Sinon, tu as sûrement une touche au démarrage permettant de choisir sur quoi booter (souvent F12)

Avec la marque, on pourrait être plus précis.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
14 août 2013 à 17:38
C'est bon, je suis sur Mini XP, donc j'ai accès à Hiren's BootCD "Programs"...
Que dois je faire maintenant ? Le menu est très long...
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
14 août 2013 à 17:39
Comment faire pour la restauration avec Hiren's BootCD ?
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Re,


Depuis mini XP, tu peux essayer plusieurs choses (rien n'étant jamais garanti, bien sûr)

Commencer par copier tous tes documents incontournables sur disque externe. Puis, en invite de commande

1) Tenter de réparer

chkdsk c: /f /r (histoire de voir si le disque dur est sain et de réparer les secteurs défectueux).
sfc /scannow (si elle fonctionne): remplacer les fichiers systèmes défaillants

Ensuite, si insuffisant, et en t'inspirant de ce site

http://www.vista-xp.fr/forum/topic183.html

Tenter d'appliquer un point de restauration manuellement (en mode graphique, ça doit normalement être possible)


2) Pour une éventuelle réinstallation

diskpart
select disk 0 (si tu n'as qu'un seul disque dur)
list partition (si la partition de restauration existe, on repère son numéro...)
select partition n (n étant le numéro de cette partition)
active (on la rend active pour qu'elle se lance d'elle-même)
exit

On redémarre et la partition d'usine doit se lancer.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
15 août 2013 à 00:39
J'ai essayé, ca ne donne rien.
Peut-être pourrais tu m'expliquer ca dans les détails.
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bon, on va commencer par faire le point. Clique droit sur "my computer, puis "disk management". Fais une capture d'écran de ce qui s'affiche et poste-la sur cjoint.com

On verra alors ce qu'on trouve sur ton disque dur.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
15 août 2013 à 17:12
Bonjour

Voici le lien https://www.cjoint.com/c/CHprlYFkmri
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Utilisateur anonyme
16 août 2013 à 07:48
Re,

D'après la capture d'écran, le disque dur serait vide (100 % free). Vérifie ce fait en utilisant l'explorateur de fichiers pour voir ce qu'il trouve sur C.

De plus, tu n'as pas de partition de restauration.

Bref, si le disque est réellement vide, tu n'auras plus qu'à réinstaller.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
Modifié par alexdarcy le 16/08/2013 à 16:03
Re,

Oui, mais comment le réinstaller ? Le NoteBook n'a pas de lecteur CD, juste une clé USB. De plus la réinstallation d'usine ne marche pas à cause de Roxio BackOnTrack !!!
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié par Edawards le 15/08/2013 à 01:00
Bonjour,
Essayez au démarrage du PC et tapoter la touche F8 et voir s'il arrive au mode sans échec.

Ou essayez aussi avec la touche appuyez Echap au démarrage du PC, puis F11 pour accéder aux options de récupération.


La vie n'est pas un fleuve mais juste une traversée.*
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
16 août 2013 à 16:00
Merci Edawards pour ta participation.
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et le résultat de la F8 ou F11 est ..... ?

Si hiren's boot cd ne ment pas, rien ne doit fonctionner. Si c'est la cas, il faut récupérer un cd de XP équivalent et créer un clé usb d'installation pour tout remettre en place.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
Modifié par alexdarcy le 16/08/2013 à 17:33
A l'origine Notbook avait XP familiale. J'ai un CD original XP professionnel, comment puis je l'utiliser pour la réinstallation avec une clé USB ?
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Utilisateur anonyme
16 août 2013 à 17:33
Il te faut déjà le code d'activation de ce XP Pro... Sinon, c'est inutile de t'embêter.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
Modifié par alexdarcy le 16/08/2013 à 17:49
Je l'ai bien sur...

D'autre part j'ai essayé avec FlashBoot, mais le bios n'enregistre pas le changement de démarrer sur USB !! Il veut à tous prix démarrer sur le CD/DVD !!!!
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Utilisateur anonyme
21 août 2013 à 09:04
Re,

Au vu de l'image, le disque dur semblant être vide, je ne crois pas que modifier l'ordre de boot servira à grand chose. Mais ça ne coûte pas grand chose d'essayer.

La question qui m'interpelle est : "pourquoi la procédure d'installation échoue-t-elle" ? Et je ne vois que quatre réponses.

- L'ahci activé (proposition d'edawards): vérifie à nouveau pour être sûr à 100 %
- Version de XP incomplète ou oem (tu dois le savoir mieux que nous)
- Clé USB mal faite (contenu incomplet ou autre): fais un essai sur un autre pc.
- Disque dur HS.

La seule piste qu'on n'a pas explorée est la dernière.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
Modifié par alexdarcy le 21/08/2013 à 17:37
Bonjour

Comme déjà dit, impossible d'avoir onboard devices !!!! Pas de menu ni d'onglet advanced !!!!
Sinon bah je crois avoir tout essayé, même un test du disque dur qui se déroule bien.
F10 me conduit dans le bios et les menus suivants : "Main", "Security", "Diagnostics", "System configuration" et enfin "Exit". C'est tout.
Dans "System configuration" il n'y a pas ADVANCED !!!
Mon CD/DVD installation n'a aucun défaut.
Voilà. Je comprend rien à tout ça !!!
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Utilisateur anonyme
21 août 2013 à 17:40
A part tester un autre disque dur, je ne vois plus quoi faire pour t'aider.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
21 août 2013 à 19:10
Bah je ne comprends pas non plus pourquoi la réinstallation échoue...
Les différentes solutions que vous deux m'avez indiqué ne débouchent sur rien. Mon notebook doit être un ovni, un notebook à part...
Peut-être que finalement le notebook en entier est cassé !!!!
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Utilisateur anonyme
21 août 2013 à 19:15
Je pense t'avoir proposé tout ce que je pensais faisable. Je n'ai vraiment plus d'idée.
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
21 août 2013 à 23:08
Merci à toi ikewdu et merci également à Edawards.
Je vais essayer de me procurer un lecteur externe.
J'ai pensé à une chose, peut-être que mon notebook n'est pas assez puissant pour XP professionnel... Mais comment me procurer XP Edition Familiale Service Pack 3 pour programme ULCPC ??
Encore autre chose à quoi j'ai pensé, pour fabriquer ma clé USB avec WinSetupFromUSB, dans FILESYSTEM j'ai sélectionné NTFS, peut-être est-ce FAT 32 ou même FAT 16 que j'aurai du sélectionner ? Non ?
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alexdarcy Messages postés 309 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2024 5
22 août 2013 à 00:05
J'ai oublié de préciser une chose, mon CD/DVD se nomme avec précision : Kit Windows Genuine Advantage pour Windows XP Professionnel.
Peut-être n'est-ce pas le CD/DVD qu'il faut ?
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