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Ecran bleu.

Fermé
son-of-god Messages postés 7 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 - 5 août 2013 à 16:47
T4To Messages postés 134 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 - 6 août 2013 à 13:36
Bonjour à tous.
j'ai un bluescreen cinq minute après le démarrage de mon ordinateur. et ce message d'erreur est permanent. impossible de travailler.
j'ai un HP ENVY 4 NOTEBOOK sous Windows 7 edition familiale. voici les informations d'erreurs


BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF8800105D6B0
BCP3: FFFFF88003993868
BCP4: FFFFF880039930C0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

j'ai essayé d'installer windows 8 et XP sans succès car l'installation ne détecte pas le disque dur. je voudrais votre aide pour solutionner ce problème. merci de réagir
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5 réponses

Réponse 1 / 5
cameron_skynet Messages postés 537 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020 55
5 août 2013 à 17:32
Tu as essayé d'aller dans l'UEFI avec F10 et démarrer autotest DPS ?
ça test le disque dur...
1
T4To Messages postés 134 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 19
5 août 2013 à 17:51
a titre d'info il y a un anti-virus dans l'uefi ?
0
son-of-god Messages postés 7 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
5 août 2013 à 19:01
dites moi c'est quoi déjà l'UEFI?
0
T4To Messages postés 134 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 19
5 août 2013 à 19:10
c'est une interface qui permet entre autre la maintenance du pc sans lancer windows
0
son-of-god Messages postés 7 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
5 août 2013 à 19:21
ok
0
son-of-god Messages postés 7 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
6 août 2013 à 10:30
bjr lorsque j'appuie sur F10 l'interface que je vois c'est
InsydeH20 utilitaire d'installation. je sais pas comment lancer autotest DPS. vos indications seraient les bienvenues.
0
Réponse 2 / 5
T4To Messages postés 134 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 19
5 août 2013 à 16:53
tu as essayé le mode "sans echec" pour faire un scandisk ?
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Réponse 3 / 5
son-of-god Messages postés 7 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
5 août 2013 à 17:20
oui j'ai essayé et c'est exactement le même résultat qui apparaît. que dois-je faire d'autre? merci pour l'intérêt et la promptitude
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Réponse 4 / 5
T4To Messages postés 134 Date d'inscription dimanche 4 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2013 19
5 août 2013 à 17:37
essais ceci :
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3246.htm
0

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Réponse 5 / 5
son-of-god Messages postés 7 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
5 août 2013 à 17:48
je vais essayé et vous revenir. merci
0

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