Mon PC ne s'allume plus

Nicey -  
 Stéphanie -
Bonjour,

Je regardais un film quand soudain mon PC portable s'est éteint tout seul.
Il n'y a pas d'odeur de brûlé.

J'ai laissé le PC se "refroidir", puis en appuyant sur la touche marche arrêt, on me demande si je veux l'allumer normalement. J'affirme.
On voit le logo de Windows, puis plus rien, l'écran est tout noir, alors que la veilleuse est toujours allumée.

J'ai essayé de le rallumer en appuyant sur F10, mais idem, l'écran devient tout noir.
En mode sans échec, c'est pareil.

Que faire ?

Merci par avance, je ne connais pas grand chose en informatique...

Pour info:
PC portable HP
Pavilion G7 - 1131- SF

8 réponses

noah1550 Messages postés 350 Statut Membre 10
 
ta dut choper un virus j'avais le meme probleme avec mon pc alors ta 2 solution
1=essayer d'enlever le virus
2-reformater ton pc
perso moi je l'ai reformater
a+
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Nicey
 
Nan mais je peux meme pas le reformater vu que le bureau ne s'affiche pas ...
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Utilisateur anonyme
 
Pas besoin de bureau pour reformater...
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Stéphanie
 
Comment fais tu si tu n'as pas de bureau pour le reformatage?
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Nicey
 
Ah ? On fait comment ?
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Utilisateur anonyme
 
Tu mets le CD d'installation.
Puis tu redémarres ton PC

Si rien ne se passe :
https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage

Il faut mettre le CD/DVD en premier
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Nicey
 
Ca ne marche pas, j'ai fait la manip plusieurs fois pour le reformater, mais impossible.

Le PC s'allume, l'ecran s'allume à peine 4 secondes, puis devient tout noir ...
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Nicey
 
up!
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l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 859
 
Salut,
Lis ceci =>https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27607390-comment-formater-un-pc-hp-pavilion-g7
A+

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