Mon PC ne s'allume plus

Nicey -  
 Stéphanie -
Bonjour,

Je regardais un film quand soudain mon PC portable s'est éteint tout seul.
Il n'y a pas d'odeur de brûlé.

J'ai laissé le PC se "refroidir", puis en appuyant sur la touche marche arrêt, on me demande si je veux l'allumer normalement. J'affirme.
On voit le logo de Windows, puis plus rien, l'écran est tout noir, alors que la veilleuse est toujours allumée.

J'ai essayé de le rallumer en appuyant sur F10, mais idem, l'écran devient tout noir.
En mode sans échec, c'est pareil.

Que faire ?

Merci par avance, je ne connais pas grand chose en informatique...

Pour info:
PC portable HP
Pavilion G7 - 1131- SF

8 réponses

  1.
    noah1550 Messages postés 350 Statut Membre 10
     
    ta dut choper un virus j'avais le meme probleme avec mon pc alors ta 2 solution
    1=essayer d'enlever le virus
    2-reformater ton pc
    perso moi je l'ai reformater
    a+
    0
  2. Nicey
     
    Nan mais je peux meme pas le reformater vu que le bureau ne s'affiche pas ...
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Pas besoin de bureau pour reformater...
    0
    1. Stéphanie
       
      Comment fais tu si tu n'as pas de bureau pour le reformatage?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Tu mets le CD d'installation.
    Puis tu redémarres ton PC

    Si rien ne se passe :
    https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage

    Il faut mettre le CD/DVD en premier
    0
  7. Nicey
     
    Ca ne marche pas, j'ai fait la manip plusieurs fois pour le reformater, mais impossible.

    Le PC s'allume, l'ecran s'allume à peine 4 secondes, puis devient tout noir ...
    0

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