Contrat d'engagement mobil 3 ans légal ?

Bonjour,
Ma mère artisane, s'est fait démarcher il y a maintenant environ 1 an par Futur télécom qui utilise le réseau SFR et qui s'est plus ou moins fait passer pour SFR, enfin ceci est un autre problème...
Le fait est qu'ils lui ont fait signer un contrat sur 3 ans en professionnel (donc sans le délai d'une semaine après signature pour changer d'avis), pour les quatre membres de la famille, sauf que se forfait est vraiment le plus nul qui soit surtout pour un professionnel puisque tout appel est payant ! En fait il permet juste d'avoir sms illimités et de pouvoir téléphoner entre mes parents ma soeur et moi gratuitement, mais dès qu'on veut appeler quelqu'un d'extérieur c'est payant... En tant que chef d'entreprise pour qui le portable est un outil de travaille vous comprenez a quel point c'est gênant ! Et se "forfait" est à 25€ par mois, plus les appels en fonction du temps qu'ils ont durés...

Alors voila je voulais savoir si ils était en droit de faire signer des contrat d'engagement sur 3 ans ? Parce que si nous voulons changer d'opérateur maintenant il nous faut débourser dans les 500€ par forfaits (soit 4 forfaits).. Ou attendre encore 1 an pour pouvoir partir a moindre frais..

Voila, désolé pour ce texte un peu long, j'espère que vous pourrait me répondre facilement !
Bon week-end à tous !