Windows ne s'ouvre pas correctement Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un problème en voulant allumer mon pc portable. 
Après avoir visionner des vidéo sur YouTube, windows ne s'ouvre pas normalement. seul en mode sans échec qui s'ouvre. 
Toute fois un message s'affiche comme quoi de supprimer les logiciels récemment installés, (je n'ai pas installer de logiciel) ou un vérifier si je n'ai pas été victime d'un virus.

Comment puis-je m'en sortir? si c'est un virus que je pense fort probable comment le supprimer?
merci d'avance.

mcfly10 · Answer

Quand tu le demarre en mode normal tu dis qu'il ne fonctionne pas. Plus precisement ? Ecran bleu ? Noir ? Redemarrage ?

mao94 · Answer

bonjour mcfly10, 
L'écran reste bleu

tribun · Answer

Bonjour.
Tu peut avoir chopé un virus avec les vidéos sur Youtube. v
Vois si tu as des points de restauration du système !
Si oui restaure avant ce visionnement.

mao94 · Answer

Effectivement l'écran reste bleu contenant des messages en anglais.
Après je l'éteins manuellement avant de le rédemarer et ce en ce moment là que windows me propose différents mode de l'ouvrir et j'ai choisi le  mode sans échec.
merci

tribun · Answer

Dans le mode sans échec tu peut voir si tu as des points de restauration.