Impossible à installer

Petza -  
 jean -
Bonjour à tous,
j'utilise un pc asus sous windows 7 et je rencontre un problème avec skype
j'avais installé le logiciel l'année dernière mais je l'ai supprimé il y a quelques temps.
J'ai essayé de le réinstaller mais on m'affiche "erreur 1638, une autre version de ce programme est déjà installé, veuillez le supprimer dans ajout/suppression de programme". Je voulais donc le désinstaller mais il n'apparaît pas dans ma liste de programme, j'ai cherché la solution sur plusieurs forums, j'ai ensuite été dans l'éditeur du registre et supprimer tous les fichiers skype mais ça ne fonctionne toujours pas.
Merci de votre aide et de nos conseils :)

6 réponses

  1. Petza Messages postés 25 Statut Membre 2
     
    J'ai essayé mais Skype n'apparaît pas là non plus
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Peut être que CCleaner nettoiera bien, tu peux essayer puis installer Skype.
      Au fait, je ne sais pas d'où tu le télécharges, mais fait le depuis CCM.

      As-tu regardé le lien plus haut ?
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    2. Petza Messages postés 25 Statut Membre 2
       
      oui, j'avais déjà consulté ce lien mais ça n'a pas abouti
      je ne trouve pas Skype dans CCleaner non plus
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Si tu as Windows 7 64 bits essaye plutôt avec Advanced Uninstaller Pro, pour désinstaller les éléments relatifs à Skype.
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    4. Petza Messages postés 25 Statut Membre 2
       
      Skype n'y apparaît pas non plus
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  2. jean
     
    bonjour aller en bas vers windox...rechercher... skype.....partout
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  4. Petza Messages postés 25 Statut Membre 2
     
    j'ai cherché skype partout, je ne le trouve pas
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  5. jean
     
    Bonjour
    Démarrer, clic droit sur Ordinateur -> Gérer -> Gestion des disques -> sélectionner le disque ou la partition système -> Propriétés -> Nettoyage de disque -> OK puis passer sur l'onglet Autres options -> Programmes et fonctionnalités -> Nettoyer

    vous retentez l'installation.
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