Ecran bleu, plantage, ne demarre plus..etc...la totale...
bixounette
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bixounette Messages postés 45 Statut Membre -
bixounette Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour a tous, j ai souvent trouve des reponses grave a vous sans meme avoir besoin de poster mais la j ai tellement de problemes d un coup que je fais appelle a vous...
je suis sous vista
mon ordi tournait tres bien, je suis partie en vacance et a mon retour (mon ordi etait eteind et personne ne l a utilise) plein de virus (46) que j ai enleve avec malwaerbyte , ca a commence par un probleme de connection avec mon ecran, l ordi demarrait mais sur l ecran "pas de signal" parfois ca marche, j ai demarre en mode sans echec et en lisant des post desinstalle la carte graphique, ca a resolu le probleme peut etre une dizaine d heures...
ensuite en plus du fait que ca marche un coup sur 2, j ai des ecrans bleu, le premier memory management, j ai analyse les barettes pas de soucis..puis plein d autres...a chaque fois different, le drnier irql not less on equal, mais ca change a chaque fois...en plus de tout ca il plante...sans raison apparante l image est figé et le curseur aussi, rien a faire sinon eteindre a l arrache...
j ai aussi fait une analyse cfkdsk y avait pas mal d erreur apparemment resolues
j ai essaye la restauration systeme ca n a rien change, j ai aussi analyse avec christaldiskinfo, l etat est "bon"
je precise que j ai fait tout ce que j ai trouvé et compris car je suis nul de chez nul...si y a d autres choses a faire il faudra m explique pas a pas comme pour un retarde lol...
mon pc est un fix acer
merci d avance
je suis sous vista
mon ordi tournait tres bien, je suis partie en vacance et a mon retour (mon ordi etait eteind et personne ne l a utilise) plein de virus (46) que j ai enleve avec malwaerbyte , ca a commence par un probleme de connection avec mon ecran, l ordi demarrait mais sur l ecran "pas de signal" parfois ca marche, j ai demarre en mode sans echec et en lisant des post desinstalle la carte graphique, ca a resolu le probleme peut etre une dizaine d heures...
ensuite en plus du fait que ca marche un coup sur 2, j ai des ecrans bleu, le premier memory management, j ai analyse les barettes pas de soucis..puis plein d autres...a chaque fois different, le drnier irql not less on equal, mais ca change a chaque fois...en plus de tout ca il plante...sans raison apparante l image est figé et le curseur aussi, rien a faire sinon eteindre a l arrache...
j ai aussi fait une analyse cfkdsk y avait pas mal d erreur apparemment resolues
j ai essaye la restauration systeme ca n a rien change, j ai aussi analyse avec christaldiskinfo, l etat est "bon"
je precise que j ai fait tout ce que j ai trouvé et compris car je suis nul de chez nul...si y a d autres choses a faire il faudra m explique pas a pas comme pour un retarde lol...
mon pc est un fix acer
merci d avance
2 réponses
Résumé de la discussion
Des problèmes multiples apparaissent sur un PC Acer sous Vista après une période d’infections, allant d’un affichage sans signal vidéo à des écrans bleus et à des arrêts intempestifs avec des erreurs variées. Plusieurs réponses proposent des nettoyages antivirus et antispyware, puis des outils de diagnostic comme ZHPDiag/ZHPFix et AdwCleaner, complétés par des vérifications matérielles et des tests de mémoire. Des conseils couvrent le nettoyage physique (poussieres), le test des barrettes RAM, le démarrage via des ISO de diagnostic et les rapports d’analyse générés pour guider le diagnostic. Des échanges insistent sur la nécessité de partager les rapports des outils pour une lecture fiable et sur l’importance de procédures coordonnées, sans conclure sur l’évolution du problème.
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bonjour, y a t'il longtemps que tu as fais les poussières dans la tour surtout entre les ailettes du radiateur de refroidissement du processeur !! attention pas d'aspirateur tu pourrais aspirer des petits cavalier !! il y a des bombes d'air sec vendu au rayon informatique des grandes surface !!
si tu pouvais poster un diagnostique pour voire si plus d'infection merci
postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais peut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !! -
Bonjour, et merci pour ton explication detaillee!
voila le rapport
https://www.cjoint.com/c/CHbluGPph5x
la tour a ete nettoyee il y a 1 mois , mais y avait deja rien comme poussiere, elle est en dessous de mon bureau donc assez protegee de la poussiere je le referai mais la mon mari n est pas la et j ai pas de tournevis...lol
Configuration: Windows Vista / Chrome 28.0.1500.95-
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bonjour, sur un acer normalement pas besoin de tournevis , il y a une grosse tête de vis moleter noir , tu la dévisses et puis tu as un bouton noir en bas du même coté que cette vis tu appuis vers le bas et la plaque latéral se décroche !! mais bon si tu dis pas de poussières il y a un mois !! mais tu sais sous le bureau il aspire tous les poussières !!
bon je regarde ton rapport et je reviens ! -
bonjour, il y a quelque merdouille on nettoie cela , et après contrôle on finalisera avec un nettoyage et des mise à jour car Adobe Reader et Adobe Flash Player sont pas à jour !!
tu fais se qui suit , merci
1) tu fais zhpfix comme expliqué
tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci
. Copie les lignes suivantes en GRAS
SysRestore
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{D40B90B4-D3B1-4D6B-A5D7-DC041C1B76C0} Clé orpheline
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] . (.Acer Corp. - Acer Arcade Deluxe PlayMovie Resident Progr.) -- C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1437795718-184201135-1978488928-1001\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
O42 - Logiciel: Cool Lyrics - (.CoolZone.) [HKLM] -- coollrcs@coolzone.co
O43 - CFD: 25/07/2013 - 22:08:13 - [0,037] ----D C:\Program Files\LyricsFolder
O69 - SBI: prefs.js [christine - nmrzrpdx.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "13f10bdb76d92324472cf6c788ff7614");
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations] Application: Modified
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\CoolLyrics]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\coollrcs@coolzone.co]
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\clffglkbddffcdnehidjiimmoiphomid]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\CoolLyrics]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}]
C:\Program Files\LyricsFolder
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .
si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)
si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!
Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
tuto si besoin merci saachaa !!
2) passes adwcleaner mode SUPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : https://toolslib.net
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) postes un nouveau zhpdiag mais coches tous au tournevis !!
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
coches tous au tournevis COMME ICI
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "créer le lien cjoint".
Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/ -
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alors voila ca a redemarre
le rapport zhpfix:
https://www.cjoint.com/c/CHcknOM7MPm
le rapport adwcleaner
https://www.cjoint.com/c/CHckqc9gDd3
et enfin le rapport zhpdiag
https://www.cjoint.com/c/CHcksrYNz7M
merci encore, avec toi ca parait facile!
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