On m a volé ma boite mail

Fermé

loucio - 31 juil. 2013 à 09:35
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 31 juil. 2013 à 13:34

Bonjour,
on m a volé ma boite mail je n ai plus acces alors je vais etre obligé de me desabonner.mon ancien est ***@*** et mon nouveau ***@***

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Caroxine Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2017 2
31 juil. 2013 à 09:40

Quelle est ta messagerie ? Hotmail ?
Lorsque tu n'arrives pas à te connecter, si on te l'a effectivement volé, tente "mot de passe oublié". Selon la messagerie il y aura un lien qui mentionne que quelqu'un en a pris possession.

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
31 juil. 2013 à 10:50

("mot de passe oublié" ="votre compte n'est pas accessible" sur hotmail.
Il n'existe pas d'autres solutions pour retrouver l'accès à son compte, et tant qu'on y a pas accès on ne peut le supprimer).

Caroxine Messages postés 30 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2017 2
Modifié par Caroxine le 31/07/2013 à 13:39

Il reste des possibilités si le compte est rempli entièrement (c'est-à-dire compte email de secours autre que celui que l'on ne peut accéder et/ou numéro de mobile pour se faire envoyer un code unique).
Voir cette page de FAQ de CCM sur les possibilités de reprise de contrôle de ton compte
Bonne chance.

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
31 juil. 2013 à 13:34

(en cas de piratage de boite la récupération par l'email de secours est impossible il faut passer par l'option ordinateur unique (si elle a été activée), par le mot de passe à usage unique (s'il a été activé), ou par le formulaire de contact).

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