On m a volé ma boite mail

loucio -  
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
on m a volé ma boite mail je n ai plus acces alors je vais etre obligé de me desabonner.mon ancien est ***@*** et mon nouveau ***@***


1 réponse

Réponse 1 / 1
Caroxine Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Quelle est ta messagerie ? Hotmail ?
Lorsque tu n'arrives pas à te connecter, si on te l'a effectivement volé, tente "mot de passe oublié". Selon la messagerie il y aura un lien qui mentionne que quelqu'un en a pris possession.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
("mot de passe oublié" ="votre compte n'est pas accessible" sur hotmail.
Il n'existe pas d'autres solutions pour retrouver l'accès à son compte, et tant qu'on y a pas accès on ne peut le supprimer).
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Caroxine Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Il reste des possibilités si le compte est rempli entièrement (c'est-à-dire compte email de secours autre que celui que l'on ne peut accéder et/ou numéro de mobile pour se faire envoyer un code unique).
Voir cette page de FAQ de CCM sur les possibilités de reprise de contrôle de ton compte
Bonne chance.
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
(en cas de piratage de boite la récupération par l'email de secours est impossible il faut passer par l'option ordinateur unique (si elle a été activée), par le mot de passe à usage unique (s'il a été activé), ou par le formulaire de contact).
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