Problème avec mon pavé tactier d'ordinateur

Bonjours j'ai une petit problème avec mon pavé tactile d'ordinateur dans un des angles il est enfoncé et dans l'angle opposé surélevé et quand j'appuis pour l'enfoncé il s'emboite et se déboite quelques secondes après l'ordinateur est tout neuf il n'a même pas 2 semaines

si vous avez une solution merci de me la communiquer rapidement svp