Accès impossible sur un site internet

Fermé
Navi - 29 juil. 2013 à 21:33
jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 - 4 août 2013 à 09:21
Bonjour,



J'ai un soucis avec un site internet bien particulier (site suédois). Impossible d'y accéder que ce soit sur mon ordinateur, sur mon téléphone, sur firefox, explorer, chrome, j'ai le message classique "adresse introuvable". Mais voilà, apparemment le problème ne vient pas du site!
J'ai contacté l'administrateur du site, et il confirme qu'il n'y a aucun soucis de son côté et que tous les tests de connexion fait à partir de différents pays ne posent aucun problème.
J'ai demandé autour de moi et beaucoup arrivent à y accéder et d'autres ont le même soucis que moi, j'en déduis donc que ça coince au niveau de la connexion? du paramétrage?

Voilà le site en question : http://www.carseat.se/

J'ai tenté avec et sans "http", en essayant par le lien direct du webshop, par le lien direct de différentes fiches produits, etc, rien n'y fait.

Si quelqu'un a une 'tite idée sur la source de ce problème, je lui serais fortement reconnaissante, c'est pour acheter un siège auto pour mon fils!

Merci merci! ^^
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4 réponses

Utilisateur anonyme
29 juil. 2013 à 21:46
Salut,

Le site fonctionne parfaitement.
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
29 juil. 2013 à 21:49
Bonjour
Il s'agit peut être d'1 adresse ip. Blacklistée.
Redemarrez votre box internet si votre opérateur vous attribue une ip variable celle ci sera renouvelée. Ça ne fonctionne pas chez free...
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Tout d'abord merci jjpot pour ton intervention.
Je suis justement chez Free, pourquoi eux ne font pas les ip variables et y a t il un moyen de modifier son ip?
Et quand tu dis qu'elle est blacklistée, c'est à dire qu'elle est blacklistée par le site suédois en question? Dois je demander à l'administrateur de me dé-blacklister? (je fais ma simplette mais c'est pour comprendre au mieux, comme je n'y connais pas grand chose..)
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
Modifié par jjpot le 30/07/2013 à 16:03
Pour commencer essayez de vous connecter ailleurs que chez vous, l'adresse IP publique visible sur le net sera différente, (ou encore à partir de votre téléphone mais en 3G .)
Ensuite il est effectivement possible de demander à l'administrateur du site de déblacklister mais ça ne marchera que si c'est bien la source du problème
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Merci à nouveau jjpot pour ton retour!
J'ai essayé de me connecter ailleurs: chez quelqu'un qui a le même FAI que moi (Free), l'accès est impossible, et d'un endroit qui n'est pas dépendant de Free, j'ai pu accéder au site.

J'ai contacté l'administrateur du site, pour lui il n'y a aucun soucis de son côté et ils n'ont blacklistés aucune IP.

J'ai eu Free au téléphone et leur ai énoncé mon soucis (et du fait que mon IP est fixe), la femme n'a pas du tout su m'aider! Je pense qu'elle se cantonne aux procédures qu'il faut appliquer strictement pour tel ou tel problème mais elle n'y connait rien techniquement quand le soucis est un peu plus poussé..

Est il possible de changer son IP? Enfin, ça ne résoudra peut être pas mon soucis..
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jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2020 1 890
4 août 2013 à 09:21
Bonjour, non chez free c'est impossible de changer d'IP et manifestement le pb vient de free
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