Impossible de recevoir des SMS d'Espagne Fermé

Question

Bonjour,

 Je suis toute nouvelle dans ce forum et je n'ai pas trouvé de réponse concernant mon problème.

 J'ai un Alcatel One touch depuis janvier 2013 et un forfait chez Free depuis 2012.

Depuis que j'ai ce mobile je peux envoyer des SMS en Espagne, mais je ne reçois jamais les réponses.
Par contre je peux téléphoner et je reçois également des appels

 J'ai appellé Free, j'ai vu le vendeur de chez Darty et personne ne me trouve la solution.

Moi je pense qu'il s'agit d'un règlage à faire mais lequel ? Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème ?

Merci pour vos réponses.

Configuration: Mac OS X Snow Leopard (10.6.8) / Safari 5.1.4

Free_noreto · Answer

Bonjour angelkab,
Votre  interlocuteur sur  l'Espagne  reçoit-il vos appels  et SMS  au moins ? 
Avez-vous  testé  la  réception de vos  SMS avec   un autre  Téléphone juste pour  vérifier si l'incident  vient du terminal  ou  du  réseau  ? 
L'incident  concerne t-il uniquement l'Espagne  ou   d'autres pays de la  zone  ?

angelkab · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse,

Je n'ai pas de correspondant en dehors de l'Espagne donc je ne peux pas tester pour d'autres pays. Cette personne reçoit mes SMS, mais je ne reçois pas sa réponse. Pour les appels il n'y a pas de problème je peux appeler et elle aussi.
J'ai également tester avec un autre mobile et un autre numéro mais avec Free et la situation est identique. Je pense donc que cela vient de Free.

Je vais essayer avec un autre mobile et un autre opérateur pour tester, mais je ne pourrais pas le faire avant ce week-end.

A suivre...

Impossible de recevoir des SMS d'Espagne

2 réponses

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