ADOBE READER nouvelle version

Bonjour,
Je ne sais pas comment des personnes sont contentes de cette mise à jour. Personnellement, alors que je refusais la mise à jour d'Adobe Reader, celle-ci s'est toutefois installée. J'étais sur ma tablette Surface sous Windows RT, et tant dans mes icones que dans mon onglet "bureautique", j'ai perdu : Word 2013, Excel 2013, Power Point 2013 et One Notes 2013. Donc, si je reconfigure mon ordi, je perds toutes mes données, et les enregistrements de nouveaux logiciels et des paramétrages. Sinon, comme une autre personne qui a déjà donnée son avis, cela va me coûter cher, puisqu'il va falloir que je me procure les 4 logiciels perdus. De plus je ne peux même pas lire les anciens fichiers convertis, puisque je n'ai plus les logiciels.
Peut-être que quelqu'un peut me donner une idée pour récupérer les logiciels perdus, sans toutefois effacer mes données personnelles, sachant que je vais supprimer Adobe et opter pour un autre produit.
Comment pourrai-je intervenir auprès du fournisseur d'Adobe, afin qu'il me procure les logiciels perdus, car il est certain que cela provient de la mise à jour ? Et je ne suis pas allée tout voir, puisque j'avais un besoin urgent de Word.
Un Grand Merci aux personnes qui pourraient me répondre.
Cordialement.