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Ecran bleu besoin d'aide, merci !

Fermé
maggrig Messages postés 4 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2013 - 27 juil. 2013 à 12:07
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 - 27 juil. 2013 à 15:04
Salut merci de prendre le temps de m'aider. J'ai eu 5 écrans bleus, après les 2 premiers j'ai nettoyé la poussière et j'ai laissé refroidir (il faisait chaud ces jours ci). Le 5e écran bleu est arrivé ce matin 20 secondes après que l'ordi démarre.

Je sais pas trop si ces info seront utiles mais si il en manque svp dites moi lesquelles.

merci de vos réponces !!

OS Name Microsoft Windows 7 Professional
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Other OS Description Not Available
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Name CARILINK
System Manufacturer To Be Filled By O.E.M.
System Model To Be Filled By O.E.M.
System Type x64-based PC
Processor Intel(R) Core(TM) i7-3820 CPU @ 3.60GHz, 3601 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
BIOS Version/Date American Megatrends Inc. P2.10, 30/07/2012
SMBIOS Version 2.7
Windows Directory C:\Windows
System Directory C:\Windows\system32
Boot Device \Device\HarddiskVolume1
Locale Belgique
Hardware Abstraction Layer Version = "6.1.7601.17514"
User Name Carilink\Bear
Time Zone Romance Daylight Time
Installed Physical Memory (RAM) 16,0 GB
Total Physical Memory 16,0 GB
Available Physical Memory 12,9 GB
Total Virtual Memory 31,9 GB
Available Virtual Memory 28,4 GB
Page File Space 16,0 GB
Page File C:\pagefile.sys



==================================================
Dump File : 072713-12526-01.dmp
Crash Time : 27/07/2013 11:35:07
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffac0'0f8a0548
Parameter 2 : 00000000'00000000
Parameter 3 : fffff880'05aba1b9
Parameter 4 : 00000000'00000005
Caused By Driver : asmtxhci.sys
Caused By Address : asmtxhci.sys+46828
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072713-12526-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291.568
Dump File Time : 27/07/2013 11:46:53
==================================================

==================================================
Dump File : 072613-12199-01.dmp
Crash Time : 26/07/2013 21:21:10
Bug Check String : DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Bug Check Code : 0x000000c5
Parameter 1 : 00000001'00000000
Parameter 2 : 00000000'00000002
Parameter 3 : 00000000'00000000
Parameter 4 : fffff800'02dc09bc
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18113 (win7sp1_gdr.130318-1533)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-12199-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291.624
Dump File Time : 26/07/2013 21:50:44
==================================================

==================================================
Dump File : 072613-12308-01.dmp
Crash Time : 26/07/2013 20:50:26
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffac0'0f7fdeb8
Parameter 2 : 00000000'00000000
Parameter 3 : fffff880'065ab1b9
Parameter 4 : 00000000'00000005
Caused By Driver : asmtxhci.sys
Caused By Address : asmtxhci.sys+46828
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072613-12308-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291.600
Dump File Time : 26/07/2013 20:51:24
==================================================

==================================================
Dump File : 072213-18501-01.dmp
Crash Time : 22/07/2013 19:43:37
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffffac0'0f7988b8
Parameter 2 : 00000000'00000000
Parameter 3 : fffff880'05b561b9
Parameter 4 : 00000000'00000005
Caused By Driver : asmtxhci.sys
Caused By Address : asmtxhci.sys+46828
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072213-18501-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291.624
Dump File Time : 22/07/2013 19:52:26
==================================================

==================================================
Dump File : 072213-12121-01.dmp
Crash Time : 22/07/2013 19:33:12
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff'c0000005
Parameter 2 : fffff880'05bbf0c8
Parameter 3 : fffff880'031ae8e8
Parameter 4 : fffff880'031ae140
Caused By Driver : asmtxhci.sys
Caused By Address : asmtxhci.sys+1fa0b
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : asmtxhci.sys+280c8
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\072213-12121-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291.640
Dump File Time : 22/07/2013 19:34:00
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8 réponses

Réponse 1 / 8
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 12:25
Bonjour,

alors déjà ce que l'on constate , c'est que tu as des écrans bleus 5 fois mais dans les 5 3 différents. Pluiseurs problèmes résoudre donc. Le 1er et le 2ième correspondent à un problème au niveau drivers.
Systeme thread est du à un logiciel qui se lance en meme temps qu'au démarrage windows
1
Réponse 2 / 8
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 806
27 juil. 2013 à 13:09
Hello

Christophe a raison mais le driver responsable est celui-ci asmtxhci.sys

On va utiliser whocrashed

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/
1
Réponse 3 / 8
maggrig Messages postés 4 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2013
27 juil. 2013 à 12:28
salut, merci pour ta réponse. J'ai deux petites questions : est-ce que je peux identifier les drivers problématiques et le logiciel qui s'est lancé en meme temps que windows ?
0
Réponse 4 / 8
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 12:36
Pour le drivers tu peux toujours lancer ton pc en mode sans echec s'il démarre ainsi sans ecran bleu et lancer un utilitaire tel que driver Genius ou driverpack solution. . Pour le logiciel décocher un à un chaque logiciel non windows.

sinon voilà télécharge ceci https://a7gjjw.1fichier.com/ il y a les explicatifs des pannes écrans bleus. Les tiennent sont reprises aussi. et il y a des solutions détaillées
0

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Réponse 5 / 8
maggrig Messages postés 4 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2013
27 juil. 2013 à 12:41
merci cest sympa bonne journée
0
Réponse 6 / 8
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 12:43
De rein. Tiens nous au courant pour savoir si tu as réussi à résoudre ton problème :)

Bonne journée
0
Réponse 7 / 8
maggrig Messages postés 4 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2013
27 juil. 2013 à 12:48
Oula je suis un peu perdu, dans le document que tu m'as dis de téléchargé, j'ai trouvé ça pour ma première erreur^^

- Erreur STOP 0x00000050 ou 0x00000024 "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA" (Le fichier incriminé est Ntfs.sys) :
1) Démarrez votre ordinateur à partir d'un disque Knoppix.
2) Cliquez sur le bouton Terminal Program Konsole.
3) Saisissez : su
4) Tapez cette commande : cfdisk
L'ensemble des partitions présentes sur votre disque seront listées sous cette forme : hda1 (C:\), hda3 (E:\), etc.
5) Sélectionnez la commande Quit.
6) Lancez cette commande : ntfsfix /dev/hda1
Notez que la documentation complète sur cet outil est visible à partir de cette page web : https://www.tuxera.com/
7) Refaites la même opération pour les autres partitions NTFS que vous avez listées.
8) Redémarrez votre machine.
Votre écran restera un certain temps noir...
Patientez le temps nécessaire jusqu'à ce que le démarrage soit cette fois-ci normal.
Astuce testée par "P. Ehrlacher".

C'est quoi un disque Knoppix, c'est quoi le bouton Terminal Program Konsole etcetc j'ai pas tout ça moi :O
0
Réponse 8 / 8
christopherce6 Messages postés 1493 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 août 2023 230
27 juil. 2013 à 15:04
L'explication du knoppix bootable (pour en faire un ) https://www.commentcamarche.net/faq/4883-knoppix-utiliser-knoppix-comme-cd-de-secours
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