Mon ordinateur ne veux plus ouvrir ma session

Bonjour tous le monde,

Il y a plusieurs mois j'ai deja eu le meme probleme et j'avais demander de l'aide sur le forum et donc j'avais reussi a re ouvrir ma session mais sa a recommencer =( ! Voila se qui c'est passer : j'était sur youtube je regarder une video sauf que j'ai du la mettre en pause pour aller manger et quand je suis revenue il était en veille donc je les ralumer mais la écran noir. Donc je les redemarrer j'ai rentrer mon mot de passe et il marque "bienvenue" avec le rond qui tourne a coter mais rien se passe meme si j'attend 10 ou 15 minutes ! Mon ordinateur est un windows vista.
Aidez moi s'il vous plait !

10 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur de Windows Vista rencontre un écran noir et un blocage à la connexion après une mise en veille, malgré le message Bienvenue et le cercle qui tourne, le système ne répond pas. Des réponses mentionnent des pistes variées, allant du démarrage en mode sans échec ou en session administrateur, à des symptômes qui rappellent une désinfection antivirus et des outils de sécurité. Plusieurs intervenants recommandent RogueKiller et des démarches propres à la sécurité, tandis que d'autres suggèrent d'écrire sur un fil dédié virus/sécurité pour obtenir une prise en charge plus rapide. Enfin, des échanges évoquent aussi qu'un retour vers une assistance spécialisée peut être nécessaire pour évaluer les causes et éviter une récurrence.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut, essaye de redémarrer encore une fois le PC.
    Sinon c'est un bug ou un virus.
    0
    1. J'ai essayer et sa fait rien.
      0
    2. Ah.. Essaye d'insister moi j'ai eu ce problème et le redémarrer avais réussi :)
      0
    3. ok
      0
  2. bonsoir,

    En allant voir ton pédigrée, ta 1ère demande d'aide au même souci date du 26 juin 2013 (1 mois pile) :))).

    Ne cherche pas plus loin, ta désinfection en profondeur n'était pas fini donc c'est revenu.
    Il ne reste plus qu'à expédié ton poste sur la plate forme de désinfection virus/sécurité ;)
    c'est ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

    j'ai fait la demande à déplacer ton sujet, tu n'aura plus qu'à attendre qu'on te prenne en charge ;)

    Une idée en amène une autre.
    En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
    0
    1. D'accord merci
      0
    2. j'ai refais la demande, elle n'a pas été traité ou pris en compte en apparence ;)
      0
    3. ok =)
      0
    4. si à 14/16 h c'est pas fait, fait un sujet sur virus/sécurité en expliquant les choses (sujet de juin compris) et ici, tu mettra le lien de celui ci ceci pourra éventuellement aider quelqu'un d'avoir la suite et puis pour ici tu mettra en résolu ;)
      0
    5. dac
      0
  3. bonjour,

    est ce que tu as accès à la session Administrateur ?

    0
    1. Non
      0
  4. à quoi as tu accès exactement?

    est ce que tu as administrateur du pc ?

    0
    1. Je n'est que acces au mode sans echec et il y a juste 1 session c'est la mienne qui est administrateur
      0
  5. ok,

    est ce que tu es sur cette session ?

    si oui,

    passe ceci :

    https://toolslib.net

    0
    1. Oui
      0
  6. passe ceci, poste son rapport :

    https://toolslib.net

    je dois couper le pc, des orages chez moi,

    @ ++

    0
    1. Voila le rapport :

      RstAssociations v1.3 - Rapport créé le 28/07/2013 à 13:21
      Mis à jour le 26/05/11 à 16h par Xplode
      Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
      Nom d'utilisateur : pauline - PC-DE-PAULINE (Administrateur)
      Exécuté depuis : C:\Users\TEMP.PC-de-pauline.001\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\SG0P3DDS\rstassociations.exe

      ¤¤¤¤¤ Restauration ¤¤¤¤¤

      -> asf ... association de fichiers restaurée !
      -> asx ... association de fichiers restaurée !
      -> audioCD ... association de fichiers restaurée !
      -> avi ... association de fichiers restaurée !
      -> bat ... association de fichiers restaurée !
      -> bmp ... association de fichiers restaurée !
      -> cab ... association de fichiers restaurée !
      -> chm ... association de fichiers restaurée !
      -> cmd ... association de fichiers restaurée !
      -> com ... association de fichiers restaurée !
      -> cpl ... association de fichiers restaurée !
      -> cur ... association de fichiers restaurée !
      -> directory ... association de fichiers restaurée !
      -> dll ... association de fichiers restaurée !
      -> drive ... association de fichiers restaurée !
      -> drvms ... association de fichiers restaurée !
      -> eml ... association de fichiers restaurée !
      -> exe ... association de fichiers restaurée !
      -> folder ... association de fichiers restaurée !
      -> gif ... association de fichiers restaurée !
      -> hlp ... association de fichiers restaurée !
      -> hta ... association de fichiers restaurée !
      -> htm ... association de fichiers restaurée !
      -> html ... association de fichiers restaurée !
      -> ico ... association de fichiers restaurée !
      -> inf ... association de fichiers restaurée !
      -> ini ... association de fichiers restaurée !
      -> jpe ... association de fichiers restaurée !
      -> jpeg ... association de fichiers restaurée !
      -> jpg ... association de fichiers restaurée !
      -> js ... association de fichiers restaurée !
      -> lnk ... association de fichiers restaurée !
      -> m3u ... association de fichiers restaurée !
      -> mp3 ... association de fichiers restaurée !
      -> mpa ... association de fichiers restaurée !
      -> mpe ... association de fichiers restaurée !
      -> mpeg ... association de fichiers restaurée !
      -> mpg ... association de fichiers restaurée !
      -> msc ... association de fichiers restaurée !
      -> msi ... association de fichiers restaurée !
      -> png ... association de fichiers restaurée !
      -> reg ... association de fichiers restaurée !
      -> rtf ... association de fichiers restaurée !
      -> scr ... association de fichiers restaurée !
      -> tif ... association de fichiers restaurée !
      -> tiff ... association de fichiers restaurée !
      -> txt ... association de fichiers restaurée !
      -> url ... association de fichiers restaurée !
      -> vbe ... association de fichiers restaurée !
      -> vbs ... association de fichiers restaurée !
      -> wma ... association de fichiers restaurée !
      -> wmv ... association de fichiers restaurée !
      -> wsf ... association de fichiers restaurée !
      -> xml ... association de fichiers restaurée !
      -> xps ... association de fichiers restaurée !
      -> zip ... association de fichiers restaurée !

      ¤¤¤¤¤ Résultats ¤¤¤¤¤¤

      -> [56 association(s) de fichiers restaurée(s) avec succès]
      -> [0 association(s) de fichiers non restaurée(s)]

      ########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3404 octets] ##########

      A +
      0
  7. re vite fait,

    passe ceci en mode sans echec :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/13-logonfix

    essaie de redémarre ton pc en mode normal pour voir !

    @ ++

    0
    1. Ca ne marche pas.
      0
    2. Je vais réesayer encore une fois
      0
    3. Donc sa y est sa marche sauf qu'il me dit que ma session n'a pas etait chargé corectement ( je n'est pas mais onglets habituels n'y mais images ect...)
      0
  8. explique un peu plus en détail !

    est ce que tu es arrivé à ouvrire ta session ?

    si oui, qu'est ce qui manque sur ton bureau ?

    0
    1. Oui j'ai réussi a ouvrir ma session. Mais sa fait comme si c'était une nouvelle session comme onglets j'ai ce de base : la corbeille, ma webcam et internet alors que normalement je devrait avoir mes films, mes jeux, mes photos ect..
      0
    2. Bonjour électricien 69,

      Désolé pour cette petite intervention ;)
      je pense qu'elle doit être sur la session "administrateur de l'ordinateur" et non sur la session personnel = administrateur + le nom de sa session ;)

      suis sorti :)
      0
  9. ok,

    * [*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau
    https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)

    [*] Quitter tous les programmes
    [*] Lancer RogueKiller.exe.
    [*] Attendre que le Prescan ait fini ...
    [*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

    Note : Si RogueKiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.

    Tuto :
    http://tigzyrk.blogspot.fr/2012/10/fr-roguekiller-tutoriel-officiel.html

    0
    1. Le rapport :

      RogueKiller V8.6.3 [Jul 17 2013] par Tigzy
      mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees : http://www.adlice.com/forum/
      Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
      Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

      Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur : pauline [Droits d'admin]
      Mode : Recherche -- Date : 07/29/2013 13:49:11
      | ARK || FAK || MBR |

      ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrees de registre : 2 ¤¤¤
      [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ
      [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ

      ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

      ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

      ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

      ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
      --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts

      127.0.0.1 localhost
      ::1 localhost

      ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

      +++++ PhysicalDrive0: ST9500325AS +++++
      --- User ---
      [MBR] 7184c0da4cd8bd80e9f4247832dd9c11
      [BSP] 38b4e93b143d2842a5250ddc6c70bd60 : KIWI Image system MBR Code
      Partition table:
      0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 13312 Mo
      1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 27265024 | Size: 232200 Mo
      2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 502810624 | Size: 231426 Mo
      User = LL1 ... OK!
      User = LL2 ... OK!

      Termine : << RKreport[0]_S_07292013_134911.txt >>
      0
  10. ok, déjà, il n'y a pas d'infection en mémoire !

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    => L'icône est sous forme de parchemin.

    * Clique sur la loupe + ou sur le tourne vis le tourne vis , sélectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

    * Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


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