Info Bulle figée sur écranFermé

Question

Bonjour,

Pourriez-vous m'aider à résoudre le problème suivant ;

J'ai une info bulle qui reste figée sur l'écran de mon pc portable et je ne sais pas comment retirer cela.

Avez-vous une idée ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Richard

green · Accepted Answer

un petit astuce simple et rapide : changer la resolution de l'ecran puis retablire la resolution de votre preference

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Pour vous aider, il nous faut un minimum d'informations tels que les informations de votre système et la description de cette info bulle.

Groupe AFEP · Answer

Bonjour,

Je suis sur windows 7 Pro et quand je redémarre mon pc cette info bulle disparait mais quand je fais un click droit de la souris pour Supprimer ou déplacer un dossier une nouvelle info bulle reste figé.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

D'accord. Mais vous m'avez pas décrit cette info bulle, à quoi elle ressemble ? qu'est-ce qu'il y a de marqué dessus ?

Groupe AFEP · Answer

voici le lien ci-dessous

https://groupeafep.fr/capture2.jpg

Groupe AFEP · Answer

https://www.casimages.com/i/130726024114852982.jpg.html

Utilisateur anonyme · Answer

Merci, je vois c'est une partie d'un menu Windows qui reste figée. J'ai le même problème parfois mais cela ne se répètes pas, à chaque démarrage.

Je veux vérifier si le problème viens de "explorer.exe".

Veuillez procédez ainsi :
 
1 - Démarrer "le gestionnaire de tâches" via la barre de tâche ou "ctrl+alt+suppr".

2- Allez dans "Processus" puis cherchez "explorer.exe".

3 - Cliquez une fois sur "explorer.exe" puis sur "Arrêter le processus", validez.

4 - L'explorer Windows se fermera.

Pour le redémarrer, procédez ainsi :

1 - Démarrer "le gestionnaire de tâches" via la barre de tâche ou "ctrl+alt+suppr".

2- Allez dans "Applications" puis cherchez cliquez sur "Nouvelle tâche".

3 - Entrez "explorer.exe" et cliquez sur "OK", l'explorer démarrera.


Après ces instructions, vérifiez si le problème persiste. Tenez-moi au courant.

Groupe AFEP · Answer

J'ai fais tout cela et toujours cette info bulle

C'est grave ou pas ?

Utilisateur anonyme · Answer

Alors, cela vient surement d'autre chose ou bien une erreur de la part de Windows.

Ce n'est pas très grave mais bon.

Je vous conseille de faire quelques manipulations pour corriger cette erreur.

Suivez ce lien : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-are-the-system-recovery-options-in-windows-bd88ffdf-1e8e-34a0-d76f-39a71fb4ed4d#what-are-system-recovery-options=windows-7

Appliquez un "Diagnostic de mémoire Windows" puis "Réparation du démarrage". Si cela ne résout rien, "Restaurer le système" (vos données personnelles ne seront pas supprimées) 

Pour accéder au menu "Options de récupération du système", veuillez lire la partie "Pour ouvrir le menu Options de récupération du système sur votre ordinateur".

Mais avant tout cela, réfléchissez si vous n'avez pas effectuer une mauvaise manipulation ou installation avant que ce problème apparaissent. Assurez-vous aussi que votre système et ses composant sont à jours.


Toutes les informations sont sur la page que je vous ai fourni.

Cordialement, atlasoffishial.

Groupe AFEP · Answer

Après le dignistique et redémarrage, le problème pour l'instant est résolu ! Merci pour votre savoir et votre réactivité !

J'attend un peu pour cliquer sur marqué comme résolu.

Merci beaucoup pour tout !

Richard

Utilisateur anonyme · Answer

De rien, j'espère qu'il ne se reproduira plus. Bonne journée. 

Cordialement, atlasoffishial.

Info Bulle figée sur écran

11 réponses

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