BlueScreen sur PC neuf

Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour , ma config :

Système d'exploitation Windows 7 Home Premium Home Edition
Carte mère: Asus HP87-Pro
processeur Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
Carte Video : Asus GTX 650 Ti
Ram : 6Gb

Mon PC est neuf et j'ai souvent des BlueScreen , parfois windows me donne un message au redémarrage :

Nom d'événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Désolé je n'ai pas la suite du message windows . D'où viens mon problème ?
Merci .

30 réponses

  • 1
  • 2
  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    HKCU\Software
    HKLM\Software
    HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Installer\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    dir C:\ /S /A:L /C
    msconfig
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    volsnap.sys
    atapi.sys
    ndis.sys
    cdrom.sys
    i8042prt.sys
    iastor.sys
    tdx.sys
    netbt.sys
    afd.sys
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
    1
  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Si ton pc est neuf essaie de faire jouer la garantie ;)

    0
  3. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Il viens d'un magasin d'informatique ils me l'on monté .
    J'aurai préféré régler le problème moi même , sauf si c'est trop risqué .
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Il ne m'indique pas ceux que j'ai eu aujourd'hui et avant .

    On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\072213-6489-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
    Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
    Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

    On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
    This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
    Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
    Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
    Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
    0
  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Rapporte le au magasin c'est plus sage :)
    0
  7. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Je ne peux pas me rendre au magasin avant longtemps , je dois essayer de régler le problème moi même .
    0
  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Tu ne m'a pas donné la fin du rapport whocrashed...
    0
  9. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Mince , j'ai fermer le logiciel et après l'avoir re lancé il ne me trouve plus de BlueScreen :S
    0
  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    0
  11. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    J'ai regarder tes liens et je ne comprend pas trop d'ou viens mon problème , il y a beaucoup de supposition mais pas de réponse concrète .
    0
  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    oui je comprends c'est pour cela que je te demande de le rapporter au SAV c'est sans doute une incompatibilité avec un matériel
    0
  13. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    J'ai spybot et avast d'installé , es que sa peux venir de la ? ( incompatible ) ?
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Désinstalles spybot et tu verras :)

      Un qui est obsolète et gourmand l'autre qui est très bon et ne pas trop de ressources
      0
    2. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
       
      On va essayé :)
      0
  14. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut tu as installé les piotes toi-même ?
    0
  15. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    non , juste GeForce Experience
    0
  16. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    voila ,
    http://cjoint.com/13ju/CGBlv6LQSOI.htm
    0
  17. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    desinstalle spybot c'est de la crotte en barre
    desinstalle AVG

    ==

    tu fais n'importe quoi avec ta machine tu vas la planter pour de bon

    ==

    t'as installé tuneUP utilities , tu peux le desinstaller c'est un fracasse système il va te tuer le ragistre

    ==

    Télécharge et enregistre (lien direct) ADWCleaner sur ton bureau :

    attends que la fenetre de confirmation de telechargement arrive

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    Windows 8 => meme flop que Vista X 10
    0
  18. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Je n'est pas installé TuneUP et je met quoi comme antivirus
    0
  19. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    et ca c'est quoi hier à 17.36 h ?

    [2013/07/26 17:36:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\TuneUp Software
    0
  20. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Je suis sur de ne pas avoir télécharger TuneUp j'ai juste désinstaller Avast pour AVG .

    Enfin bref je vais faire ta manip .
    0
    1. Valere75 Messages postés 377 Statut Membre 39
       
      Salut.

      Tu aurais du garder avast il est bien mieux que AVG mais bon c'est pas grave.

      Bonne désinfection :)
      0
  • 1
  • 2