BlueScreen sur PC neuf

Bonjour , ma config :

Système d'exploitation Windows 7 Home Premium Home Edition
Carte mère: Asus HP87-Pro
processeur Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
Carte Video : Asus GTX 650 Ti
Ram : 6Gb

Mon PC est neuf et j'ai souvent des BlueScreen , parfois windows me donne un message au redémarrage :

Nom d'événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Désolé je n'ai pas la suite du message windows . D'où viens mon problème ?
Merci .

30 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent des Blue Screen sur une configuration récente sous Windows 7 Home Premium avec une carte mère Asus et une GTX 650 Ti, indiquant une incompatibilité logicielle ou matérielle potentielle. Des propositions d'action incluent l'exécution de l'outil OTL pour analyser les fichiers système et les pilotes, puis la publication d'un rapport et la vérification des programmes de sécurité incompatibles. D'autres éléments suggèrent de tester l'impact d'antivirus tels que Avast ou Spybot et d'exécuter des nettoyeurs comme ADWCleaner, afin d'écarter une infection ou un logiciel en conflit. En cas de persistance, envisager un diagnostic plus approfondi du BIOS et des pilotes du chipset pour identifier une éventuelle incompatibilité matérielle non détectée initialement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Télécharge ici :OTL

    ▶ enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    HKCU\Software
    HKLM\Software
    HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Installer\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    dir C:\ /S /A:L /C
    msconfig
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    volsnap.sys
    atapi.sys
    ndis.sys
    cdrom.sys
    i8042prt.sys
    iastor.sys
    tdx.sys
    netbt.sys
    afd.sys
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
    1. Contributeur sécurité
      Hello

      Si ton pc est neuf essaie de faire jouer la garantie ;)

      1. Il viens d'un magasin d'informatique ils me l'on monté .
        J'aurai préféré régler le problème moi même , sauf si c'est trop risqué .
        1. Il ne m'indique pas ceux que j'ai eu aujourd'hui et avant .

          On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
          crash dump file: C:\Windows\Minidump\072213-6489-01.dmp
          This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
          Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
          Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
          file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
          product: Microsoft® Windows® Operating System
          company: Microsoft Corporation
          description: NT Kernel & System
          Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
          This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
          The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

          On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
          crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
          This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
          Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
          Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
          Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
          This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
          The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
          1. Contributeur sécurité
            Hello

            Rapporte le au magasin c'est plus sage :)
            1. Je ne peux pas me rendre au magasin avant longtemps , je dois essayer de régler le problème moi même .
              1. Contributeur sécurité
                Hello

                Tu ne m'a pas donné la fin du rapport whocrashed...
                1. Mince , j'ai fermer le logiciel et après l'avoir re lancé il ne me trouve plus de BlueScreen :S
                  1. Contributeur sécurité
                    1. J'ai regarder tes liens et je ne comprend pas trop d'ou viens mon problème , il y a beaucoup de supposition mais pas de réponse concrète .
                      1. Contributeur sécurité
                        Hello

                        oui je comprends c'est pour cela que je te demande de le rapporter au SAV c'est sans doute une incompatibilité avec un matériel
                        1. J'ai spybot et avast d'installé , es que sa peux venir de la ? ( incompatible ) ?
                          1. Contributeur sécurité
                            Désinstalles spybot et tu verras :)

                            Un qui est obsolète et gourmand l'autre qui est très bon et ne pas trop de ressources
                          2. On va essayé :)
                        2. desinstalle spybot c'est de la crotte en barre
                          desinstalle AVG

                          ==

                          tu fais n'importe quoi avec ta machine tu vas la planter pour de bon

                          ==

                          t'as installé tuneUP utilities , tu peux le desinstaller c'est un fracasse système il va te tuer le ragistre

                          ==

                          Télécharge et enregistre (lien direct) ADWCleaner sur ton bureau :

                          attends que la fenetre de confirmation de telechargement arrive

                          Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

                          clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

                          ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                          Windows 8 => meme flop que Vista X 10
                          1. et ca c'est quoi hier à 17.36 h ?

                            [2013/07/26 17:36:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\TuneUp Software
                            1. Je suis sur de ne pas avoir télécharger TuneUp j'ai juste désinstaller Avast pour AVG .

                              Enfin bref je vais faire ta manip .
                              1. Salut.

                                Tu aurais du garder avast il est bien mieux que AVG mais bon c'est pas grave.

                                Bonne désinfection :)
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