BlueScreen sur PC neuf

Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Bonjour , ma config :

Système d'exploitation Windows 7 Home Premium Home Edition
Carte mère: Asus HP87-Pro
processeur Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz
Carte Video : Asus GTX 650 Ti
Ram : 6Gb

Mon PC est neuf et j'ai souvent des BlueScreen , parfois windows me donne un message au redémarrage :

Nom d'événement de problème: BlueScreen Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Désolé je n'ai pas la suite du message windows . D'où viens mon problème ?
Merci .

30 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent des Blue Screen sur une configuration récente sous Windows 7 Home Premium avec une carte mère Asus et une GTX 650 Ti, indiquant une incompatibilité logicielle ou matérielle potentielle. Des propositions d'action incluent l'exécution de l'outil OTL pour analyser les fichiers système et les pilotes, puis la publication d'un rapport et la vérification des programmes de sécurité incompatibles. D'autres éléments suggèrent de tester l'impact d'antivirus tels que Avast ou Spybot et d'exécuter des nettoyeurs comme ADWCleaner, afin d'écarter une infection ou un logiciel en conflit. En cas de persistance, envisager un diagnostic plus approfondi du BIOS et des pilotes du chipset pour identifier une éventuelle incompatibilité matérielle non détectée initialement.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

    HKCU\Software
    HKLM\Software
    HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Installer\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    dir C:\ /S /A:L /C
    msconfig
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    volsnap.sys
    atapi.sys
    ndis.sys
    cdrom.sys
    i8042prt.sys
    iastor.sys
    tdx.sys
    netbt.sys
    afd.sys
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Si ton pc est neuf essaie de faire jouer la garantie ;)

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  3. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Il viens d'un magasin d'informatique ils me l'on monté .
    J'aurai préféré régler le problème moi même , sauf si c'est trop risqué .
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  5. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Il ne m'indique pas ceux que j'ai eu aujourd'hui et avant .

    On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\072213-6489-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C00)
    Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
    Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

    On Mon 22/07/2013 14:52:25 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
    This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
    Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA800840B6B0, 0xFFFFFA800840B990, 0xFFFFF80002F8D350)
    Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
    Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Rapporte le au magasin c'est plus sage :)
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  7. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Je ne peux pas me rendre au magasin avant longtemps , je dois essayer de régler le problème moi même .
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Tu ne m'a pas donné la fin du rapport whocrashed...
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  9. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Mince , j'ai fermer le logiciel et après l'avoir re lancé il ne me trouve plus de BlueScreen :S
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  10. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
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  11. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    J'ai regarder tes liens et je ne comprend pas trop d'ou viens mon problème , il y a beaucoup de supposition mais pas de réponse concrète .
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    oui je comprends c'est pour cela que je te demande de le rapporter au SAV c'est sans doute une incompatibilité avec un matériel
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  13. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    J'ai spybot et avast d'installé , es que sa peux venir de la ? ( incompatible ) ?
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    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Désinstalles spybot et tu verras :)

      Un qui est obsolète et gourmand l'autre qui est très bon et ne pas trop de ressources
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    2. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
       
      On va essayé :)
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  14. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut tu as installé les piotes toi-même ?
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  15. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    non , juste GeForce Experience
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  16. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    voila ,
    http://cjoint.com/13ju/CGBlv6LQSOI.htm
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  17. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    desinstalle spybot c'est de la crotte en barre
    desinstalle AVG

    ==

    tu fais n'importe quoi avec ta machine tu vas la planter pour de bon

    ==

    t'as installé tuneUP utilities , tu peux le desinstaller c'est un fracasse système il va te tuer le ragistre

    ==

    Télécharge et enregistre (lien direct) ADWCleaner sur ton bureau :

    attends que la fenetre de confirmation de telechargement arrive

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    Windows 8 => meme flop que Vista X 10
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  18. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Je n'est pas installé TuneUP et je met quoi comme antivirus
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  19. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    et ca c'est quoi hier à 17.36 h ?

    [2013/07/26 17:36:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\TuneUp Software
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  20. Bati2b2 Messages postés 35 Statut Membre 8
     
    Je suis sur de ne pas avoir télécharger TuneUp j'ai juste désinstaller Avast pour AVG .

    Enfin bref je vais faire ta manip .
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    1. Valere75 Messages postés 377 Statut Membre 39
       
      Salut.

      Tu aurais du garder avast il est bien mieux que AVG mais bon c'est pas grave.

      Bonne désinfection :)
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