Supprimer le logiciel en.v9.com

Résolu
mjojo45 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Après avoir été "piratée", je me retrouve avec un logiciel qui s'appelle en.v9.com et s'affiche et bloque toujours mes connections.

Comment puis-je l'enlever SVP ?

je suis assez nulle en informatique !

merci d'avance pour votre aide.
A voir également:

10 réponses

Réponse 1 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

0
Réponse 2 / 10
mjojo45 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci bien, je vais essayer les manips.
bonne journée
0
Réponse 3 / 10
mjojo45 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re bonjour,

je n'arrive pas à télécharger general-changelog..........
0
Réponse 4 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
disquette grise avec la flèche verte à droite
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 10
mjojo45 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello, merci du fond du coeur ! ça marche correctement, sauf, que je suis incapable de vous envoyer le rapport.
je suis très nulle en informatique,
merci sincèrement,
0
Réponse 6 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
si ton message s'efface automatique, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com - donne le lien ici.
0
mjojo45 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un enorme merci pour votre aide, avec un peu de volonté,
je suis arrivée à faire ce que vous m'aviez demandé.
enfin, je progresse si on peut dire........

merci
0
Réponse 7 / 10
mjojo45 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 27/07/2013 à 13:32:03
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : JP-MJ - JP-MJ
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GSBWRZ56\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [15397 octets] - [25/07/2013 17:37:21]
AdwCleaner[S2].txt - [950 octets] - [27/07/2013 11:11:26]
AdwCleaner[S3].txt - [950 octets] - [27/07/2013 13:32:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1009 octets] ##########
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 27/07/2013 à 13:32:03
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : JP-MJ - JP-MJ
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GSBWRZ56\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [15397 octets] - [25/07/2013 17:37:21]
AdwCleaner[S2].txt - [950 octets] - [27/07/2013 11:11:26]
AdwCleaner[S3].txt - [950 octets] - [27/07/2013 13:32:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1009 octets] ##########
0
Réponse 8 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
donc c'est ok pour la page de démarrage?
0
Réponse 9 / 10
mjojo45 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas de problème, je me suis remise sur ma page habituelle.

merci de tout coeur
0
Réponse 10 / 10
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
:)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

0